报名具体流程
1）电 脑 网 页 端：
预约期间,登陆我宫官网http://xh.qsng.cn→点击培训报名入口→阅读报名约定事项→进入报名→新生请先注册，老生直接登录（如还不能登录，请更换手机号码再试）→根据提示选班报名（预约不分先后顺序，预约人数超额的班进行摇号）→摇中学员收到短信通知，也可自行查询→请在缴费起止时间内完成网上支付，逾期视同放弃；
2）数 字 少 年 宫 APP：
预约期间，打开“数字少年宫”APP，点击中间“更换机构”按钮→进入“机构选择”页面，选择“浙江省”—“杭州市”—“西湖区青少年宫”→进入报名→新生请先注册，老生直接登录→点击“培训报名”→进入“培训列表”，在列表中先选择“区域”→找到要报名的班级，如果该班级报名方式为“摇号”，则“点击报名”等待“摇号”结果。若摇中进入已报班级信息中进行缴费；如该班级报名为“即报即得”，则直接点击“立即报名”产生预约号，提示报名成功，可以直接支付宝缴费。
3） 钉 钉 端 （仅限西湖区就读的学员）
第1步：打开钉钉。
第2步：更换组织结构，选择学员所在学校。
第3步：选择“西湖棒伢儿”。
第4步：进入“培训报名”中的某一宫。
第5步：选择“我的”。
第6步：输入学员姓名及注册的手机号码，进行登入。按需进行报名即可。
西湖区青少年宫暑期秋季班如何退费
由于办理退费的手续涉及环节较多，请家长务必慎重报班；确需退费和换班，最迟在开课前7天办理； 办理成功后，费用将原路返还。
详细退费流程如下：（也可登录我宫网站首页→点击“缴费说明”查询）
1.由于办理退费的手续涉及环节多，务必请家长慎重报班。确需退费，最迟在开课前7天办理，逾期不再办理。
2.退费流程：
1）填写完整的网上退费申请表.xlsx（点击下载）。
内容可参考网上退费申请表（样表）.xlsx填写（点击下载）。
2）请将《退费申请表》以邮件形式发到邮箱：
1.之江宫退费邮箱：hzxhqsngzj@163.com；
2.西溪宫退费邮箱：xixiqsng@163.com；
3.三墩宫退费邮箱：hzxhqsng@163.com；
邮件书写要求如下：
邮件标题：区域+学员姓名+退费申请，如“之江宫 王一 退费申请”。
邮件内容：将退费申请表信息填写好并复制到邮件中（请勿单独发送附件）
3）少年宫收到退费申请邮件后正式受理申请，待区财税审核通过后会退回至缴费账户内即退款完成（缴费时间超过3个月及通过政务网端缴费的除外）。
4）支付宝缴费超过3个月及通过政务网端缴费的不能直接网上退款，少年宫在收到退费申请邮件后通过纸质报告的方式提交申请，待退款从区财税下拨到少年宫后，我们会通知家长领取。家长接到通知后，需携带“学员有效证件”到我宫二楼报名收费室领取现金并签字确认即退款完成。
（提示：请仔细完整填写“退款申请表”，由于信息填写不完整或有误而造成退费不成功，由申请者承担相应责任。）
退费标准，你知道吗？
