缴费遇到的问题汇总
1、家长电话问，高考报名缴费网址是？
山东省2021年普通高等学校招生考试信息平台
考生注意：缴费所用银行不要求必须是考生本人开户，使用家长或同学的网上银行都可以缴费。
2、操作完成，网站没有提示缴费成功怎么办
缴费时不要关闭操作页面，一直要等到报名网站提示缴费成功后再退出系统、关闭页面。
若网上银行提示扣款成功，或通过交易记录和账户余额查到已经扣款，但报名网站没有提示缴费成功，请第二天下午再登录查看缴费结果。
3、为什么缴费会不成功？
1、上网条件或网络传输系统速度缓慢。
2.如果页面无法显示，可尝试刷新。如刷新不起作用，不要按IE浏览器“返回”键，可关闭页面，并重新点击报考系统中的缴费按钮。
3、没有银行缴费插件。
4、登录的人特别多，网页堵塞。
5、操作不当
支付时，如果系统提示拦截，在IE“工具”菜单中选择“弹出窗口阻止程序”，选择关闭弹出窗口阻止程序即可。
4、如何查看缴费有没有成功？
1、查看银行卡账户余额
2、若网上银行提示扣款成功，交易记录和账户余额查到已扣款，报名网站没有提示，请第二天下午再登录查看缴费结果。
5、如何使用浏览器，避免出错？
建议使用IE浏览器，缴费前到银行网站下载安全控件
建议考生使用IE浏览器，以免因系统不兼容导致无法正常支付。 考生缴费前到银行网站“下载专区”下载相关程序或银行安全控件，详情可咨询持卡银行客服。
上网技巧：
1.缴费前可先删除IE缓存，可在IE的“工具”菜单中选择“Internet选项”，点击“删除cookies”和“删除文件”的按钮后再选择缴费。
2.如IE8及以上版本，在IE“工具”菜单中选择“Internet”选项，选择“退出时删除浏览历史记录”并点击删除按钮，确认即可。
6、注意高考报名缴费时间！
2020年12月3日-7日(每天9:00-18:00)。（共5天，包含周末，抓紧时间）
7、提前做好缴费准备尽量避开缴费高峰期
1.由于报考人数较多，考生要提前做好准备，尽量避开报考、缴费高峰期，以免网络拥堵，影响报考。
2.尽量不要多人使用同一台计算机进行网上报考。
3.若条件所限，出现多人使用同一计算机网上报考或网上缴费时，不可多人同时报考，要依次报考，而且要前一人完成报考或缴费后立即点击报考系统中的退出按钮并关闭浏览器，后一人方可进行报考和缴费。
8、这样保护银行卡
1.上网环境安全可靠，尽量不要在网吧等公共场所使用。
2.尽量在不同场合使用有所区别的密码。
3.牢记密码，如作记录则要妥善保管。
4.分清不同银行卡和不同密码。不同的密码会有不同的用途与功能，如支付密码、取款密码等，不要弄混。
5.密码不要告诉他人，包括亲朋好友。
6.登录或网上付费密码输入时，要防止他人窥视。
7.预留密码时不要选用身份证、生日、电话、门牌、重复或连续等易被他人破译的数字。
8.发现有泄密风险时，要及时更换密码。
9.不定期更换密码。
10.定期检查电脑中是否有键盘记录或远程控制等木马程序，使用杀毒软件和网络防火墙，并注意升级更新。
11.完成网上缴费后，要立即退出网银，并拔掉u盾。
