2022柳州社保暂停办理期间业务办理方式
柳州市各级社保和就业经办机构将于2022年6月30日18时起暂停业务经办系统，2022年7月25日8时起恢复线上线下渠道和业务办理服务
(一)暂停服务期间，未及时办理的待遇申报类业务，恢复办理业务后优先办理，不影响参保人员社保权益。
(二)暂停服务期间，因无法按时申报导致未缴或多缴社会保险费的，可以补缴、补退，补缴社会保险费的在停机期间不计算滞纳金。参保单位2022年7月应缴纳的社会保险费可顺延至8月缴纳。
(三)2022年7月的养老保险、工伤保险、失业保险、职业年金待遇将于7月底前发放到位。因系统暂停运行未能及时申报的各项社会保险待遇，待系统上线后可以补申报、补发。
(四)暂停服务期间，工伤职工因伤情需继续治疗或转诊转院，符合广西人力资源和社会保障系统行政审批和公共服务事项办事指南(2020版)相关规定的，可先行治疗，系统上线后补办相关手续。
(五)2022年7月认证到期人员以及之前到期未认证人员，其中领取机关事业单位养老保险待遇人员应在8月4日前补认证，领取企业职工养老保险、工伤保险、失业保险待遇人员应在8月10日前补认证。补认证后恢复待遇发放并补发未认证期间停发的待遇。
(六)系统切换期间社会保障卡申领、激活、解挂、正式挂失补卡、修改密码、重置密码等业务均暂停办理。社会保障卡遗失的，可持有效身份证件到人社部门业务窗口办理手工挂失登记。2022年7月16日18时至7月18日8时，医保定点医药机构暂停社会保障卡结算业务，持卡人员可使用医保电子凭证结算相关费用。
(七)暂停办理期间，社会保险参保单位和参保人员因特殊原因需办理相关社会保险业务的(含社保费缓缴申请)，可在工作日前往各社保经办网点业务窗口，采取先收材料“预受理”等方式处理，待系统恢复后及时办理，办结时限顺延。
(八)暂停服务期间，未及时办理的就业补贴申报类业务，恢复办理业务后可继续办理，不影响补贴对象权益。
(九)业务恢复办理初期，请合理选择时间，尽量错峰办理，避免出现拥堵。
(十)如有疑问，可电话咨询。
1.柳州人社咨询热线：0772-12333
2.市社会保险事业管理中心咨询电话
权益与公共服务管理科：0772-2810446
企业养老保险待遇科：0772-2823484
机关养老保险待遇和职业年金科：0772-2820483
城乡居民养老保险科：0772-2803056
工伤保险待遇科：0772-2869929
失业保险待遇科：0772-2806860
待遇资格认证管理科：0772-2832000
网上业务管理科：0772-2108035
基金结算科：0772-2829708
市民中心管理部：0772-2108092
城中管理部：0772-2813905
鱼峰管理部：0772-2803923
柳北管理部：0772-2108053
柳南管理部：0772-2826215
综合科：0772-2829108
3.市就业服务中心咨询电话
就业创业指导科：0772-3831163、0772-3820131
职业培训科：0772-3803003
人力资源市场科：0772-3813976
档案科：0772-3814593
信息科：0772-3813777
办公室：0772-3863111
4.市人才服务和人事培训考试中心咨询电话：0772-2866331
5.市劳动人事争议仲裁院咨询电话：0772-2873306
6.市劳动保障监察支队咨询电话：0772-2823402
7.市职业技能公共实训中心咨询电话
职业技能培训业务：0772-2028079、0772-2028083
培训项目引进及课程开发：0772-2028074
职业技能评价：0772-2617530
8.市人力资源社会保障局咨询电话
工伤保险科：0772-2835398
劳动关系科：0772-2822378
养老保险科：0772-3601843
失业保险科：0772-2814706
人力资源流动管理科：0772-2825735
职业能力建设科：0772-2825472
专业技术人员管理科：0772-2828543(职称业务：0772-2859955)
事业单位人员管理科：0772-2617156
