无锡老年人电子优待证无法添加怎么办

　　无锡老年人电子优待证无法添加怎么办

　　江苏省老年人优待证是根据用户相关实人身份信息，判断用户是否满60周岁且户籍地为江苏。

　　（1）如用户确为江苏户籍且年满60周岁，但添加时提示“添加卡证失败，很抱歉，系统暂未查询到您的江苏省老年人优待证信息。”，建议咨询户籍所在地或常住地村（社区）进行线下办理；

　　（2）用户符合条件且但未领取过“居民户口簿”，提示用户“添加本证件时，将同步添加您的“居民户口簿”进行户籍判断。”，用户点击“继续领取”后可完成江苏省老年人优待证申请。