根据上级工作指引，更好地服务参保市民和企业，保证广大市民办事安全有序，社保办事处服务大厅实行“全预约”办事，有关事项如下：社保服务大厅人流量较大，是疫情防控重点区域。为有效减少人员聚集，阻断疫情传播扩散，保障市民生命安全和身体健康，建议市民尽量选择微信小程序“粤省事”、“顺德社保”微信公众号、“i 社保”APP等非现场接触“不见面”办理各项社保业务。
一、办事指引：
(一)网上办理途径：
1、顺德社保网站: www.shunde.gov.cn/gdsdsi。
2、佛山市社会保险信息网: http://fssi.foshan.gov.cn。
3、移动端：“顺德社保”微信公众号、“佛山社保”微信公众号、“粤省事”微信小程序、微信城市服务、支付宝城市服务
4、政务APP：“i 社保”APP、“广东社保”APP、“广东人社”APP可“网上办”、“自助办”服务事项。
(二)现场办理途径：
1、社保办事处全面实行预约服务，不设现场号。请市民务必先通过电话或微信预约后，方可到现场办理。若代他人预约的，须留下前往社保服务大厅人员的相关资料(含联系电话、个人身份资料);预约后请按照预约时间前往办理，减少现场逗留时间。
网上预约：登录“顺德政务百事通”微信号进行预约。
2、前往社保服务大厅办理的市民，请先拨打佛山市12345热线进行咨询，或关注“顺德政务百事通”微信公众号在线咨询，了解清楚办事所需资料和办理流程等信息，避免因缺少资料等原因导致无法及时办理。
3、注意事项：
(1)到社保服务大厅办理业务必须全程佩戴口罩。进入社保服务大厅前须出示身份证件、粤康码、行程码及预约信息，扫场所码并配合现场工作人员进行体温检测和相关登记，并接受引导。凡未佩戴口罩，或有发热、咳嗽等不适症状，以及未提前预约、按规定应当隔离或居家观察的人员不得进入服务大厅。业务办理完毕后，请尽快离开大厅。与办理业务无关的其他人员请勿进入服务大厅。
(2)如有疑问，请关注“顺德政务百事通”微信公众号在线咨询，或拨打佛山市12345热线。
在疫情防控期间，我局将通过社保官方网站、社保微信公众号等途径及时发布相关通知，全力为市民和企业提供良好社保服务。
二、具体地址、咨询电话及办公时间：
| 各镇(街)社保办事处 | 办公地址 | 咨询电话 | 办公时间 |
| 大良 | 佛山市顺德区大良街道鉴海北路110号 | 0757-12345 | 星期一至星期五，上午8:30-12:00，下午14:00-16:30 |
| 容桂 | 佛山市顺德区容桂街道桂洲大道中44号 | 0757-12345 | |
| 伦教 | 佛山市顺德区伦教街道新城路7-13号铺 | 0757-12345 | |
| 勒流 | 佛山市顺德区勒流街道银城路21号翠怡花园44-48号铺，即原勒流规费征稽所 | 0757-12345 | |
| 陈村 | 佛山市顺德区陈村镇锦龙路宏富楼10-17号 | 0757-12345 | |
| 北滘 | 佛山市顺德区北滘镇三乐东路5号首层之一 | 0757-12345 | |
| 乐从 | 佛山市顺德区乐从镇兴乐路163号行政服务中心三楼 | 0757-12345 | |
| 龙江 | 佛山市顺德区龙江镇行政服务中心二楼（龙江镇文华路文化活动大楼二层） | 0757-12345 | |
| 杏坛 | 佛山市顺德区杏坛镇河北六路南18号 | 0757-12345 | |
| 均安 | 佛山市顺德区均安镇永安路28号（即均安镇行政服务中心二厅） | 0757-12345 | |
| 区局 | 佛山市顺德区大良凤山东路45号 | 0757-12345 |
三、顺德社保“网上办”“自助办”服务事项情况表：
| 序号 | 服务事项 | 办理渠道 |
| 1 | 养老待遇资格认证登记（企业） | “粤省事”微信小程序、广东社保app、广东人社app等 |
| 2 | 个人参保信息查询 | “i社保”APP、微信手机APP、“支付宝”手机APP、“粤省事”微信小程序、广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台（网址：https://ggfw.hrss.gd.gov.cn）、社保自助终端机、市民之窗 |
| 3 | 居民身份参加基本医疗保险年度参保申报 | 顺德社保网站（www.shunde.gov.cn/gdsdsi） |
| 4 | 参保证明下载 | “i社保”app、广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台（网址：https://ggfw.hrss.gd.gov.cn）、“粤省事”微信小程序、社保自助终端机、市民之窗 |
| 5 | 制卡查询(实体社保卡) | “顺德社保”微信公众号、“佛山社保”微信公众号、顺德社保网站（www.shunde.gov.cn/gdsdsi）、社保自助终端机、市民之窗 |
| 6 | 参保证明验证 | 顺德社保网站（www.shunde.gov.cn/gdsdsi）、市民之窗 |
| 7 | 社保转移进度查询 | 顺德社保网站（www.shunde.gov.cn/gdsdsi） |
| 8 | 工伤费率调整查询 | 顺德社保网站（www.shunde.gov.cn/gdsdsi） |
| 9 | 失业浮动费率查询 | 顺德社保网站（www.shunde.gov.cn/gdsdsi） |
| 10 | 打印保险关系转移凭证 | 广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台（网址：https://ggfw.hrss.gd.gov.cn）、“粤省事”微信小程序、社保自助终端机 |
| 11 | 跨省异地就医备案 | 广东政务服务网（http://www.gdzwfw.gov.cn/） |
| 12 | 门特选定医院变更申请 | 广东政务服务网（http://www.gdzwfw.gov.cn/） |
| 13 | 生育保险就医确认变更申请（变更产前检查医院） | 广东政务服务网（http://www.gdzwfw.gov.cn/） |
| 14 | 跨区享受普通门诊待遇资格申请（在规定时间开通服务） | 广东政务服务网（http://www.gdzwfw.gov.cn/） |
| 15 | 电子社保卡申领、医保个账支付服务 | “i社保”APP |
| 16 | 定点医疗机构或药店查询 | “i社保”APP、社保网上查询系统（佛山市社会保险信息网http://fssi.foshan.gov.cn/）、社保自助终端机、市民之窗 |
| 17 | 医疗保险药品查询 | “i社保”APP、“粤省事”微信小程序、社保网上查询系统（佛山市社会保险信息网http://fssi.foshan.gov.cn/） |
| 18 | 异地联网医疗机构查询 | “i社保”APP、社保网上查询系统（佛山市社会保险信息网http://fssi.foshan.gov.cn/） |
| 19 | 电子社保卡服务 | “粤省事”微信小程序 |
| 20 | 职工医保个账划拨查询 | “粤省事”微信小程序 |
| 21 | 工伤待遇资格认证 | “粤省事”微信小程序 |
| 22 | 工伤保险缴费信息查询 | “i社保”APP |
| 23 | 工伤保险待遇结算信息查询 | “粤省事”微信小程序 |
| 24 | 工伤保险协议医疗机构查询 | 社保网上查询系统http://fssi.foshan.gov.cn/bmfw/ddyljgcx_1097064/index.html |
| 25 | 工伤保险协议康复机构查询 | 社保网上查询系统http://fssi.foshan.gov.cn/bmfw/ddyljgcx_1097064/index.html |
| 26 | 工伤保险协议辅助器具装配机构查询 | 社保网上查询系统http://fssi.foshan.gov.cn/bmfw/ddyljgcx_1097064/index.html |
| 27 | 工伤医疗费结算查询 | 社保自助终端机 |
| 28 | 工伤康复信息查询 | 社保自助终端机 |
| 29 | 失业保险金申领 | “粤省事”微信小程序、“广东人社”手机APP、广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台（网址：https://ggfw.hrss.gd.gov.cn）以及国家社会保险公共服务平台（http://si.12333.gov.cn）、“掌上12333”手机APP等 |
| 30 | 失业补助金申领 | “粤省事”微信小程序、“广东人社”手机APP、支付宝、广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台（网址：https://ggfw.hrss.gd.gov.cn）以及国家社会保险公共服务平台（http://si.12333.gov.cn）、“掌上12333”手机APP等 |
| 31 | 失业待遇终止 | 广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台（网址：https://ggfw.hrss.gd.gov.cn） |
| 32 | 失业补助金停发 | 广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台（网址：https://ggfw.hrss.gd.gov.cn） |
四、顺德社保疫情防控期间可延后办理的社保服务事项：
顺德社保疫情防控期间可延后办理的社保经办服务事项汇总表
| 序号 | 类别 | 顺德区局可延后办理业务事项 | 备注 |
| 1 | 医疗和生育保险 | 基本医疗保险待遇申领 | |
| 2 | 基本医疗保险待遇重核 | ||
| 3 | 生育保险医疗费用待遇申领 | ||
| 4 | 生育保险医疗费用待遇重核 | ||
| 5 | 生育津贴申领 | ||
| 6 | 生育津贴重核 | ||
| 7 | 离休干部医疗保障待遇核定 | ||
| 8 | 基本医疗保险个人账户资金转移或提现 | ||
| 9 | 基本医疗保险个人账户资金划拨至指定账户 | ||
| 10 | 基本医疗保险个人账户资金划拨纠正 | ||
| 11 | 工伤保险 | 领取工伤保险长期待遇人员办理资格停止 | 可拨打佛山市12345热线反映 |
| 12 | 工伤保险待遇重核 | ||
| 13 | 工伤死亡待遇申领 | ||
| 14 | 一次性工伤医疗补助金核发 | ||
| 15 | 工伤医疗费用核发 | ||
| 16 | 工伤职业康复费申领 | ||
| 17 | 工伤康复医疗费申领 | ||
| 18 | 工伤职工异地居住就医审批 | ||
| 19 | 工伤辅助器具费申领 | ||
| 20 | 工伤事故报告 | ||
| 21 | 工伤职工配置（更换）辅助器具审批 | ||
| 22 | 工伤职工转诊转院审批 | ||
| 23 | 领取工伤保险长期待遇人员资格验证 | 已领取居民身份证的工伤长期待遇人员可在“粤省事”小程序办理，其余人员可通过邮寄证明方式办理。 | |
| 24 | 伤残津贴和生活护理费核发 | ||
| 25 | 一次性伤残补助金核发 | ||
| 26 | 一级至四级工伤伤残退休职工参加基本医疗保险 | ||
| 27 | 养老保险 | 月定期养老待遇核定（申领退休待遇） | 从符合条件次月补发 |
| 28 | 一次性养老待遇核定 | 从审核次月发放 | |
| 29 | 退休待遇重算 | 从符合条件次月补发 | |
| 30 | 离退休待遇续发 | 从符合条件次月补发 | |
| 31 | 离退休待遇补扣发 | 从符合条件次月补发 | |
| 32 | 退个人账户存储额（养老） | 从审核次月发放 | |
| 33 | 死亡终止一次性待遇 | 从审核次月发放 | |
| 34 | 养老待遇资格认证登记 | 可在i社保app、粤省事等网上平台办理 | |
| 35 | 养老待遇基本资料变更/银行信息变更（养老） | ||
| 36 | 城乡居民基本养老保险待遇申领 | 可延迟至一级响应解除，从符合条件次月补发 | |
| 37 | 城乡居民基本养老保险待遇重核 | 从符合条件次月补发 | |
| 38 | 城乡居民基本养老保险待遇享受人员基本信息变更 | ||
| 39 | 城乡居民基本养老保险待遇终止核定 | 从审核次月发放 | |
| 40 | 城乡居民基本养老保险待遇恢复 | 从符合条件次月补发 | |
| 41 | 城乡居民基本养老保险个人账户返还 | 从审核次月发放 | |
| 42 | 顺德区完全被征土地补贴享受人员基本信息变更 | ||
| 43 | 顺德区完全被征土地待遇申领 | 从符合条件次月补发 | |
| 44 | 保险关系 | 机关事业单位停保登记 | |
| 45 | 参保人员个人基本资料变更 | ||
| 46 | 居民身份参加基本医疗保险人员个人资料变更 | ||
| 47 | 参保人员个人缴费历史合并 | ||
| 48 | 参保人员个人变更缴费项目 | ||
| 49 | 政策性补缴社会保险费 | ||
| 50 | 城乡居民基本养老保险重复参保退费 | ||
| 51 | 原固定工视同缴费年限确认 | ||
| 52 | 部分军队退役人员视同缴费年限确认 | ||
| 53 | 社会保险关系转出申请 | 临近法定退休年龄的，到社保自助终端机办理。 | |
| 54 | 社会保险关系转入申请 | ||
| 55 | 退役军人社会保险关系转移接续 | ||
| 56 | 随军家属社会保险关系转移接续 | ||
| 57 | 居民身份参加基本医疗保险退费申请 | ||
| 58 | 延后缴纳社会保险费退费 | ||
| 59 | 出具社保卡坏卡、换卡证明 | ||
| 60 | 失业保险 | 申领生育加发失业保险金 | |
| 61 | 申领稳定就业鼓励待遇 | ||
| 62 | 申领自主创业鼓励待遇 | ||
| 63 | 申领失业一次性丧葬抚恤金 | ||
| 64 | 失业待遇补发 | ||
| 65 | 申请职业技能鉴定补贴 |
