The Beginning
赣通卡车牌占用业务处理流程
定义：赣通卡车牌占用是指，原客户所办理赣通卡的车辆已至车管所办理了相关车辆信息变更，但未及时到赣通卡办理网点办理车牌变更申请，其车辆牌号又被交警部门重新发放给新车主，导致新客户无法办理新赣通卡。
场景：新客户至ETC网点申办赣通卡，被告知车牌被占用。新客户咨询ETC网点原赣通卡的开户行。
车牌占用处理流程：
一、储值卡客户
新客户提供有效身份证件、车辆行驶证原件至任一分中心网点申请原客户的赣通卡冻结业务。（新客户提供的有效身份证件必须与行驶证所有人保持一致。）
办理冻结业务后，原客户的赣通卡内余额可转至新车的赣通储值卡上，原OBU可过户至新车使用。
二、记账卡客户
新客户提供有效身份证件、车辆行驶证原件至原客户办理所属银行的任一ETC网点申请原客户的赣通卡注销业务。（新客户提供的有效身份证件必须与行驶证所有人保持一致。）
THE END
