一、来院人员须知
1.进入院区请全程正确佩戴口罩，主动配合疫情防控相关措施。
2.入院请配合工作人员完成健康码、行程码“两码”查验，体温检测工作。主动、如实告知个人疫情相关旅居史、接触史;如故意隐瞒病情，造成疫情传播，拒不配合疫情防控的，将承担相应的法律责任。
3.老年人、非智能手机等不能提供“两码”查询者，请携带身份证、医保卡等有效证件、证明，在患者入口处配合工作人员进行登记。
4.禁止外卖人员和快递人员进入院区。
二、门诊就诊须知
1.我院实施全年无假日门诊。
普通门诊：上午8：00—12:00，下午13:30—17:00
急诊：24小时开诊
2.预约挂号
A.通过“贵州省第二人民医院”微信公众号预约
B.院内自助机预约
C.电话预约：0851-88416625
D.健康贵州12320微信公众号
提醒：预约成功后请直接在手机上支付挂号费，请按预约时段就诊(未在预约时段就诊，按现场就诊序号后延两位)
3.现场挂号
患者可选择“贵州省第二人民医院”微信公众号、现场自助机、身份证或医保卡等有效证件窗口挂号。
4.特殊需求
A.特殊检查：疫情防控期间，若患者确需做胃镜、肺功能等检查，需提供48小时内核酸阴性报告;
B.代开药：若患者的病情稳定需长期服用同类药物，因特殊原因本人不能到院就诊时，可由其近亲属代开药品，但需提供患者身份证复印件及患者授权委托书;C.寄送服务：若需医院提供代煎代寄中药，体检报告、检验结果、病历代取和快递到家服务(快递费用自理)的患者，可拨打0851-88416625或到医院一站式服务中心详询。
5.倡导无陪同就诊
老年患者、儿童患者、语言行动无法自理或特殊病情患者，可安排一位家属陪同就诊。
6.确保安全就诊距离
A.“一医一患一诊室”：陪同人员原则上不得进入诊室，确因身体原因无法单独就诊，每名患者仅限一名陪同人员。
B.“2米以上安全间距”。现场挂号、缴费、检查、取药等候排队时，请保持2米以上安全间距排队。
三、入院须知
1.严格住院病区管理，患者住院期间原则上不得离开医院。
2.进入病区人员需全程佩戴口罩，住院患者须戴手腕带，陪护者须佩戴陪护证或陪护专用腕带，其余非院内工作人员一律不得随意进入。
3.办理入院，住院患者及其陪护人员须持有48小时内核酸检测阴性证明;危急重症患者在救治的同时需及时完成患者及陪护人员的核酸采集，执行单人单间收治于病区缓冲病房，在核酸检测结果未出之前，患者及陪护不得离开缓冲病房，核酸检测阴性后方能转入普通病房。
4.住院期间谢绝探视。提倡以电话、微信、视频等方式进行探视和慰问。
5.非必要不陪护，特殊情况需要陪护的实行“一患一固定陪护”管理。在院陪护期间每7天须做1次核酸检测且结果阴性后方能继续陪护，陪护证仅限本人使用，严禁借用、混用等。
6.患者、家属及陪护人员如出现发热、干咳、乏力、嗅觉或味觉减退、腹泻等可疑症状时，须主动告知医护人员并进行排查。
