粤苗app常见问题
1:绑定的个案信息有错误，App上可以修改吗?
APP上无法修改个案信息，建议去最后一针接种门诊或附近的接种门诊进行修改。
2:入学查验证报告和接种档案下载到哪里了?
儿童入学查验证报告和接种档案下载后，以图片的格式保存到手机相册里，青岛手机相册里查看。
3:绑定多个儿童时，怎样查看其他儿童信息?
在儿童头像、姓名处左右滑动可切换儿童档案信息。
4:成功绑定个案，如何下载入学查验报告?
2021年2月20日之前通过自助建档添加的儿童，请家长先在解绑儿童后重新通过其他方式进行绑定，绑定成功后即可查看和下载入学查验报告。无法绑定成功请联系接种门诊核对信息后方可查看【入学查验】
5:新冠预约注意事项
地区未开放预约?
说明对应地区的门诊未设置新冠疫苗预约。
放号只有单天?
说明门诊只设置了单天预约。
门诊公告?
预约时，请关注门诊公告，按照公告内容遵守前去现场接种。
6:预约记录显示已过期怎么继续预约?
预约成功后，因某种原因未按预约时间接种的，页面显示预约时间已过期，请点击【重新预约】按钮再重新预约即可。
7:实名认证填写家长姓名还是儿童姓名?
填家长姓名即可。
8:如何添加儿童?
【方式一】：儿童姓名+儿童出生日期+父亲或母亲姓名
【方式二】：儿童个案编码+儿童出生日期+父亲或目前手机号
【方式三】：从未在广东接种过疫苗的儿童，【自助建档】输入儿童姓名+出生日期+父母亲信息任选其一。带*号为必填项。
9:没有在广东接种过的儿童，如何添加?
(1)在【添加儿童】界面，选择【自助建档绑定】方式后进行添加
(2)自助建档适用于广东省内和省外儿童没有在广东省接种过疫苗，可通过自助建档建立临时档案，进行预约，到门诊接种时，请主动出示二维码，由门诊医生进一步确认。
10:如何预约接种疫苗?
儿童预约：
(1)家长可查看当前【建议预约疫苗】和【门诊可预约疫苗】，选择需要接种的疫苗后，查看门诊号源放出时间进行预约。
(2)家长可通过【接种参考】查看儿童对应月龄所需接种疫苗。
成人预约：
【添加成人】添加个人信息后，进行疫苗选择，查看门诊号源放出时间进行预约。
11:儿童如何开具查验证明?
点击【入学查验】-【查验报告】-【下载报告】
注意事项：
(1)需满足2-15岁适龄儿童
(2)儿童档案有接种记录
(3)当前通过自助建档绑定的儿童，属于临时档案，不可进行查验(2月24日后通过自助建档绑定方式会先与系统个案进行匹配，匹配成功即可进行查验)
➤电话:400-600-8981
咨询时间:早上9点-晚上18:00
