一、补助标准
为把党和政府的温暖送到困难群众手中，根据《关于做好2020年春节慰问相关工作的通知》（柳人社发﹝2019﹞107号）文件精神，对我市2020年1月正在享受失业保险待遇的失业人员给予一次性春节补助400元。
二、申请条件
在2020年1月31日前（含31日）办理失业保险待遇申领并且1月还在享受失业保险待遇的失业人员都可以得到一次性春节补助400元，发放方式随2020年1月的失业保险待遇一起发放到位。
三、申请流程
1、网报申报流程
第一步：失业人员下载柳州智慧人社（APP）（可通过下载并安装），凭身份证号码进行注册。
第二步：凭身份证号码登陆 “柳州智慧人社（APP）”，进入 “我的” → “账户管理” → “实名认证”→ 点击“面部识别认证”，按提示要求进行扫脸认证。
第三步：进入“服务”-“失业待遇”-“个人失业金申领”，按提示要求进行资格认证。
第四步：核对并填写基本信息，确认无误后进行提交。
2、失业保险待遇服务窗口申报流程
持社会保障卡（无社会保障卡的提供居民身份证及银行储蓄卡）、《失业保险金申领表》到社会保险事业局失业保险业务窗口办理。
四、补助发放流程
2020年1月的失业保险待遇分两批发放，在2020年1月19日前（含19日）办理失业保险待遇申领的，失业保险待遇和春节补助在春节前发放到位；在2020年1月20日至2020年1月31日（含31日）办理失业保险待遇申领的，失业保险待遇和春节补助在2月上旬发放到位。
五、注意事项
1、第一次办理失业保险待遇申领的失业人员，如有《柳州市失业保险职工个人缴费记录手册》的，须提供《柳州市失业保险职工个人缴费记录手册》至公共业务经办部办理缴费历史补录修订业务。
2、每月最后5个工作日之前办理失业保险待遇申领的，当月发放失业保险待遇；每月最后5个工作日办理失业保险待遇申领的，次月发放失业保险待遇。
3、未激活社会保障卡银行金融功能的，在办理失业保险金申领前应到银行激活银行金融功能。
4、目前可受理以下八家银行储蓄卡：交通银行、中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、柳州银行、农村信用社、邮政储蓄银行。
六、办理机构地址
办理机构：柳州市社会保险事业局
局本部办理地址：柳州市高新一路北一巷七号
城中区社保经办点地址：映山街1号金秋大厦7楼
柳北区社保经办点地址：北雀路35-1号柳州银行柳北支行
鱼峰区社保经办点地址：西江路27号柳州银行大东支行
柳南区社保经办点地址：潭中西路17号富丽华都柳州银行柳南支行
柳东新区社保经办点地址：柳东新区人力资源市场二楼
七、咨询电话
人社咨询热线：0772-12333
局本部业务大厅咨询电话：2108092、2108093
柳北区社保经办点咨询电话：2108053
城中区社保经办点咨询电话：2813905
鱼峰区社保经办点咨询电话：2803923
柳南区社保经办点咨询电话：2826215
柳东新区社保经办点咨询电话：5305201
网上申报咨询电话：2108035
特别提醒！希望符合申领失业保险待遇的失业人员还未办理申领的抓紧时间到市社会保险事业局失业保险业务窗口办理或通过柳州智慧人社（手机APP）办理。
