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电子医保卡常见问题解答 电子医保卡错误

来源: 更新时间:2022-09-15 22:03:26
The Beginning

  一、如何查询医保余额?

  医保电子凭证激活后,您可通过凭证页面"医保余额"来查询您的医保余额。该服务由各城市医保局提供,如对查询结果有疑问,可联系当地医保机构核实。

  注:部分城市尚未接入此功能,页面会提示"该功能正在建设中”,请以实际页面展示为准。

  二、如何查询医保缴费明细?

  医保电子凭证激活后,您可通过凭证页面中”医保线上服务”来查询您的医保缴费明细。该服务由各城市医保局提供,具体功能及查询的内容可与当地医保机构核实。注:部分城市尚未接入此功能,请以实际页面为准。

  三、怎么确认医保是否参保?

  支付宝目前暂不支持查询医保是否参保,您可联系当地医保机构核实具体参保情况或下载'国家医保服务平台“查看“参保查询"。

  四、如何使用医保电子凭证支付?

  在支持支付宝医保电子凭证的药店/医院,打开医保电子凭证,点击“刷医保”,出示二维码可使用医保支付。如首次操作,请按提示先设置密码,才会展示二维码。

  五、怎么更改参保地/展示的参保地与实际不符,怎么办?

  若您的医保电子凭证页面上展示的参保地与实际不符,可能是因为您存在多地参保的情况,您可点击医保电子凭证页面左上角参保地进行切换。若点击参保地,没有您当前参保的城市,则可能是您最新的参保地信息还未同步到国家医保系统中,需等国家医保系统更新。如有疑问,可与当地医保机构核实。

  六、医保支付功能建设中是什么意思?

  该提示说明您参保地所在城市暂未开通医保支付功能,暂时无法在医院药店使用凭证二维码进行医保支付。您可选择预约提醒,当该城市开通此功能,支付宝会推送开通消息,敬请期待。

  七、如何开通/激活医保电子凭证?

  支付宝搜索"医保码",点击"同意协议并激活”,通过“人脸验证后即可开通成功进入医保码详情页。

  如何激活家人的医保电子凭证.支付宝目前暂不支持关联家属及子女的医保激活以及少儿医保激活,仅支持您在支付宝上激活您本人的医保电子凭证。

  八、医保电子凭证有什么作用

  医保电子凭证是所有医保参保人线上医保业务的唯一身份凭证,可基于各城市接入服务的进展,为用户提供以下服务:

  (1)药店医保刷码购药

  (2) 医院、社区卫生院、诊所医保刷码就医

  (3)查询医保余额或缴费明细

  (4)医保经办机构查询

  (5)医保定点医疗机构查询

  (6)医保药品目录查询

  注:以上服务因城市存在差异,请以各城市接入情况为准。

  九、如何解绑医保电子凭证?

  请点击医保电子凭证详情页卡片模块,点击右上角齿轮图标,点击移除凭证,按提示完成身份验证后即可移除。

THE END

TAG:医保  凭证  参保  电子  城市  

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