1.居住在吴江的本地户籍人员是否也必须申报“苏城码”？
本着方便通行、对自己和他人负责的原则，鼓励已在吴江的本地户籍人员主动如实申报https://wjw.szgaj.cn/fcdj-wjw-zfb/wjwHome.html。
此外，准备从外地来吴江的非本市户籍人员、准备从外地返回吴江的本地户籍人员、已在吴江的非本市户籍人员等三类人员必须申报“苏城码”。
2.必须主动申报“苏城码”的人员没有进行申报，会有什么后果？
不主动申报“苏城码”构成违反治安管理行为的，公安机关依法予以处罚；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。
同时，对不如实申报的，将纳入征信系统惩戒；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法予以处罚；情节严重构成犯罪的，一律依法追究刑事责任。
3.哪些情形下需要查验个人的“苏城码”？
居民在进入小区（村）、机关单位、企业、车站码头、商业楼宇、菜场超市、学校、旅游景区景点、文化体育场馆、出租房、门店及乘坐各类交通工具时，都要积极配合核查人员核查“苏城码”颜色，确保绿码进入、精准防控。
4.出示“苏城码”时，可不可以使用截图？
不可以。遇有查验时，应实时打开“苏城码”并主动出示，使用手机截图或打印图片等形式都是不行的。
5.儿童随父母从外地来到吴江，也需要申报“苏城码”吗？
儿童随父母从外地来到吴江的，可以由其父母代为申报。没有条件申报的，不影响其正常的生活，可以采取携带身份证、开具证明等原有方式出行。
6.“苏城码”可以由他人代为申报吗？
受个人身体条件等因素制约，若本人填报“苏城码”确有困难的，可以在请求他人协助的情况下进行如实申报。
7.一个微信号能否同时为多人申领“苏城码”？
不可以。目前，一个微信号只能申领一个“苏城码”。
8.申请到“绿码”后，在公共场所是否只需向工作人员出示“绿码”，就不需要再进行体温检测了？
不是。应当积极主动配合查验人员开展“苏城码”查验、身份证核对、体温检测等各项疫情防控工作。
9.在外地时申请到了“黄码”，随后自行在外地居家隔离了7天，现如果回到吴江，还需要隔离吗？
需要。即便在外地已经进行居家隔离，在返回吴江途中依然会存在风险，因此回吴江后也应当按照规定进行隔离，隔离期满后“黄码”会自动跳转成“绿码”。
10.“红码”人员隔离观察14天后，如无发热等相关不适症状则“红码”转为“绿码”，是后台自动转，还是需要再次填报相关信息？答
这种情形是由后台自动跳转的，如果对转码情况存在疑问，可以联系12345便民服务热线进行反映。
11.在吴江申领到的“绿码”，可以在苏州市以外的江苏其他地区有效吗？
“苏城码”在苏州境内均有效。如果要前往江苏其他地区，请提前了解该地区的疫情防控政策。“苏城码”与“宁归来”“锡康码”等江苏其他地区的疫情防控健康码互不影响，市民可根据出行需要同时申报。
12.本人用微信和支付宝同时申报，发现申领到的“苏城码”颜色不同，什么原因？
如果使用微信和支付宝同时申报，填写的信息完全一致，会得到颜色一致的“苏城码”。如果两种途径填写的信息有偏差，则有可能出现颜色不一样的情况。市民只需选用一种方式进行申报即可，在申报时请认真如实填写。
13.第一次申报时因为信息填错，申领到了“红码”，后对填错的信息进行了修改，申领到了“绿码”，请问有影响吗？答
只要如实申报，不存在谎报、瞒报的情况，就没有影响。
14.进行申报时连续填错信息，为什么修改了一次就不能再修改了？
目前，通过支付宝或微信申报，在申报当天均只能申报一次、修改一次。如果申报当日进行信息修改时仍然填错，当天就不能再进行修改，可以过一天再修改。请在申报时认真填写，避免反复出错。
15.在老家申领到了“绿码”，来吴江后核实依旧是“绿码”，可以直接上班吗？
可以正常出行，是否可以直接上班需咨询用人单位。
16.不是从疫情防控重点区域来吴江的人员，为什么会申领到“红码”或“黄码”？答
是否从疫情防控重点区域来吴江，只作为判定“红黄码”的条件之一。“红码”或“黄码”的具体认定情形，可以查阅《“苏城码”使用常见问题二十问》中第5、第6问。如对本人申领的“苏城码”颜色有异议，可联系12345便民服务热线进行咨询。
