一、门诊患者就诊须知
1、非发热患者就诊需注意什么？
所有进入医院者要佩戴没有呼吸阀的口罩，在医院入口处须通过闸机验证或由预检分诊人员检测体温、查验更新后的苏康码、轨迹码进入。有流行病学史的非发热呼吸道症状患者（按预检分诊指引）至感染楼发热门诊就诊。
实行实名制就诊，提倡预约挂号，所有就诊人员需持本人有效身份证件挂号就诊（急诊抢救患者可先抢救后补手续），同时提供本人手机号码等有效联系方式
问2、发热患者来院如何就诊？
就诊者体温高于37.3℃，无流行病学史，必须在普通发热门诊诊治。儿科发热病人，在儿科门诊“隔离诊室”就诊。
就诊者体温高于37.3℃，来自中高风险地区、有流行病学史的，由预检分诊人员带领至感染楼发热门诊进行诊治。
所有发热患者必须进行核酸检测。
3、发热门诊在医院那个位置？
普通发热门诊位置：急诊南门西侧临时诊室。
感染楼发热门诊位置：2号楼。
4、什么是流行病学史？
符合以下5种情况的默认其有流行病学史：
①发病前28 天内有病例报告社区的旅行史或居住史；
②发病前28天内与新型冠状病毒感染的患者或无症状感染者有接触史；
③发病前28天内曾接触过来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者；
④14天内有涉外货物接触史，特别是涉及冷链进口产品、包装及配送储存设施设备等接触史；
⑤聚集性发病：（四周内在小范围如家庭、办公室、学校班级等场所，出现2例及以上发热和/或呼吸道症状的病例）。
问5、进入门诊后应注意什么？
主动到对应诊室护士吧台，再次查验行程信息，测量体温、查验苏康码，请予积极配合。
全程佩戴口罩，遮住口鼻，自觉与他人保持一米间距，隔座候诊，按照叫号系统叫号的顺序，依次就诊，保持一医一患一诊室，避免聚集。
二、住院患者就诊须知
1、病区目前的管理模式是怎样的？
全院各病区严格实行24小时门禁管理，采用人脸识别系统进出病区。病区门禁处于常闭状态。
非住院患者禁止进入病房，门诊和急诊病人一律在门急诊看诊。
2、患者办理住院时应注意什么？
收住普通病区的患者需持有更新后的“苏康码”绿码、轨迹行程绿码、身份证，进行流行病学排查，并完成新冠病毒核酸检测采样后，方可办理入院进入病区。
急诊病人入院时不能完成核酸检测需要进行胸部CT、血常规检查排除后，办理住院。
3、患者住院后应注意什么？
患者入病区住院时须进一步进行流行病学史排查后，录入人脸识别系统。
常态化疫情防控期间，谢绝探视，鼓励电话、微信、短信、视频等形式沟通，住院期间患者不可离开医院。
非必要不陪护，确需陪护，根据医嘱安排1名固定陪护人员。所有人员进入病区都必须正确佩戴口罩，患者及陪护如实向医务人员提供疫情防控相关信息，并签署《个人健康申报表》。
4、陪护人员应注意哪些？
陪护必须进行新冠病毒核酸检测，核酸结果为阴性者，出示身份证、行程码及“苏康码”绿码，体温监测正常，将其信息录入人脸识别系统，并签发陪护证。
特殊情况，如手术病人或重症病人可以申请2人陪护。
增加陪护及更换陪护人员必须提供核酸检测阴性检测结果，按流程执行人脸录入及陪护证发放。
5、患者与陪护其他需要注意的事项
患者和陪护加强个人防护，执行手卫生、规范佩戴口罩、呼吸咳嗽礼仪，要求在规定区域内活动，严禁跨病区随意走动、扎堆聊天等。建议预订医院食堂餐饮。
病区每天对陪护人员体温测量1次并登记。如陪护人员出现发热、咳嗽、呼吸困难等症状必须及时到医院发热门诊就诊，并向医务人员报告。
三、核酸检测须知
1、哪些人员需要做核酸检测？
所有住院患者及陪护人员必须进行核酸检测。江苏籍住院患者，分别享受患者及陪护免费检测一次。
2、对进行侵入性操作的患者需要注意什么？
如门诊手术室、内镜中心、人流室、生殖中心、耳鼻喉科、口腔科、眼科等在进行侵入性操作前患者需提供一周内的核酸检测阴性报告；
需紧急手术操作的特殊病人，必须胸部CT检查+血常规检查结果排除疑似新冠肺炎；
住院患者进行侵入性操作前需核酸、CT、血常规三项检测结果排除疑似新冠肺炎。
3、门诊患者、自愿核酸检测人员，有哪些要求？
①普通发热病人由普通发热门诊医生开具，到1号楼二楼采样处打印条码采样。
②重点人群由发热门诊引导至2号楼医生开具，并在2号楼打印条码采样。
③普通病人及自愿核酸检测人员由门诊医生或方便门诊开具，到1号楼二楼采样处打印条码采样。
4、核酸检测其他注意事项
所有核酸检测人员均需登记个人身份证及电话号码信息。
非江苏籍人员住院、病人住院期间更换陪护或增加陪护做核酸检测一律自费。
