涿州市人力资源和社会保障局
关于开展2022年上半年养老保险待遇领取资格认证的通知
尊敬的养老保险待遇领取人员：
根据省、市文件要求，对在我市领取养老保险待遇的人员进行资格认证。现将2022年上半年养老保险待遇资格认证工作通知如下：
一、认证范围：截止到2022年3月份在我市领取城乡居民、机关事业、企业职工基本养老保险待遇和工伤保险定期待遇人员。
二、认证时间：2022年4月1日---2022年4月30日
三、认证方式：认证人员可通过下载安装“智能身份验证”手机APP注册后进行自助认证(手机中已下载的可直接点击“智能身份验证”图标进入，输入待遇享受人员身份证号码和密码后点击“确定”点击“人脸验证”按系统提示认证)。
望各乡镇、各单位经办人员要及时督促辖区内领取待遇人员在规定时间内按要求完成认证。对未认证人员将按照规定次月起暂停待遇发放，直至通过资格认证再恢复领取资格。
信息化认证方式是落实进一步简政便民的体现信息化认证+协办员认证的方式，群众不出村即可完成，本人因特殊情况无法通过手机APP完成自助认证的人员，由村(居)委会协办员、单位经办人员等他人手机协助完成认证。
认证过程遇有问题及时在微信工作群中咨询，有专门工作人员进行统一解答。我们根据认证进展情况，及时向各乡镇经办机构下发未认证人员名单，各乡镇经办机构要严格按通知要求开展认证工作，确保认证工作按期完成。
四、认证流程：
智能身份验证App认证操作指南
1、扫描下图的二维码，下载“智能身份验证”APP，进行安装。已安装的，略过此步。(要点：安装APP时允许使用网络、拍照、录像功能)
2、安卓版认证流程：登录→人脸验证 → 认证完成
要点：
(1)人脸识别的时候保持光线明亮，平视镜头，背景为白墙;
(2)第一次认证如果失败三次会提示是否申请人工审核，提交人工审核3个工作日后在用户管理查询认证结果。
在用户管理查询认证结果或申请人工审核
3、苹果版认证流程：手机号注册→ 登录→ 添加联系人→人脸验证
要点：点击已添加的认证人进行人脸识别、查询结果、提交人工审核
待遇领取人员无法通过“智能身份验证”的，可主动与用人单位或认证微信客服、电话客服联系，用人单位或认证机构应详细告知并做好辅助认证工作。
认证客服资源：
客服电话:(4001288966、15532257873、15532257673)
客服微信：(shebaokefu2、shebaokefu4)
(认证前期电话繁忙，请于4月1日后再次进行拨打)
