第一批问答汇总
1、以往签约了银行代扣的，今年还能代扣吗?需要自行缴费吗?
答：以往签订的银行代扣协议在没有取消的情况下会自动延用，无需自行缴费，只需通过“成都税务”官方微信公众号，点击“我要办事”—“社保缴费”模块，选择“国家税务总局四川省电子税务局”，登录后点击“城乡居民协议”-“批扣金额设置”确认批扣选档正确，并在约定代扣银行账户存足资金，等待批扣即可。
2、批扣费今年什么时候扣?
答：成都市城乡居民医疗保险批量扣费工作按照国家税务总局四川省税务局安排，拟于2022年10月14日-18日、11月14日-18日批扣，您可关注“四川税务”官方微信公众号查看具体批扣时间安排。
3、去年签的缴扣协议为低档，今年可以直接买高档吗?需要改签缴扣协议吗?
答：去年签订成年居民代扣协议，选定低档批扣档次的缴费人，如需自行缴纳高档，可在税务部门发起批扣前，通过“成都税务”官方微信公众号选择成人高档在线缴费;
如需等待税务部门批量扣费，可在税务部门发起批扣前，通过“成都税务”官方微信公众号，点击“我要办事”—“社保缴费”模块，选择“国家税务总局四川省电子税务局”，登录后点击“城乡居民协议”-“批扣金额设置”修改批扣档次，调整为高档成功后，即可以成年居民高档参加批扣。
4、去年没有买大病医疗互助补充保险，今年想买怎么办?
答：在缴纳基本医疗保险费时，一并勾选大病医疗互助补充保险即可。
5、缴费成功以后，通过什么渠道可以查询呢?
答：1.成功缴费2个工作日后，您可通过“成都税务”官方微信公众号，点击“我要办事”—“社保缴费”模块，选择“国家税务总局四川省电子税务局”，登录后点击 “证明开具”，查询打印社保缴费证明。
2.可在四川省/成都市医保公共服务平台查询，也可至参保地医保经办机构查询或打印参保凭证。
6、孩子在省外读大学，请问可以参保吗?
答：原则上在学籍地参加居民医保。若学生为资助参保救助对象、残疾人等特殊人员，可以选择在身份认定地区参保。
7、在学校买了学平险，还需要买城乡居民医保吗?
答：需要买。城乡居民医疗保险是我国基本医疗保障制度，筹资水平低，待遇保障高，原则上应“应保尽保”。
第二批问答汇总
1、在税务线上缴费时如提示“查询无参保登记信息”怎么办?
答：请先通过医保部门指定的各类线上或线下渠道办理参保登记，再办理缴费。
医保参保登记渠道：
1.线上登记。普通成年居民和18岁以下散居儿童(含新生婴儿)，可注册登录“成都市医保公共服务平台”，进入“城乡居民参保登记”模块办理登记。
2.线下登记。在册在校学生、在园幼儿在学校或幼儿园登记;成年居民和18岁以下散居儿童(含新生婴儿)，在户籍所在地街道(乡镇)或社区(村)医保服务点或医保经办机构登记。
2、2023年度成都市城乡居民医保集中筹资期什么时候截止呢?
答：2023年成都市城乡居民基本医疗保险和大病医疗互助补充保险集中筹资期的个人缴费截止时间为2022年12月25日。
3、集中筹资期外参保与集中筹资期内参保有什么区别?
答：集中筹资期内参保缴纳次年城乡居民医保费的，医疗保险待遇享受时间从次年1月1日起至12月31日。集中筹资期外参保缴纳当年城乡居民医保费的，自参保缴费之日起90天后(不含第90天)，享受城乡居民基本医疗保险待遇，待遇等待期内发生的住院医疗费用不能报销。
4、已经参加城乡居民基本医疗保险的应届毕业大学生，拟在单位参加城镇职工基本医疗保险该怎么办?
答：需要先暂停成都市城乡居民基本医疗保险参保登记，暂停方式如下：
1.微信进入“成都医保”公众号→点击左下角便民服务→点击业务大厅→跳转至成都医保公共服务平台→在成都医保公共服务平台→点击左下角服务→点击城乡居民暂停参保登记→根据提示实名认证后，即可暂停城乡居民参保登记。
2.参保所在地的医保经办机构。
5、长期护理保险可以单独购买吗?
答：不可以。成都市长期护理保险需与城乡居民基本医疗保险一并缴纳。
6、啥子是长期护理保险?护理啥子?
答：长期护理保险是我市为长期失能人员基本生活照料和护理服务提供保障的社会保险制度，2023年将我市学生儿童(含大学生)纳入保障范围。
参保人员经失能评估符合长期护理保险待遇享受条件的，可根据其失能状况和护理需求，享受以下服务：
1.基础护理服务。参保人员的基本生活照料服务，可由居家护理服务人员或专业机构提供。
2.专业护理服务。与参保人员基本生活密切相关的日常护理等专业护理服务，应由专业机构提供。
