补换卡
（1）扬州旅游休闲卡（A、B卡）实体卡
①自然损坏换卡：质保期内且卡面完好的，卡无法正常使用时，用户持有效证件和卡到城控集团公用企业服务中心北区服务大厅、市民卡文昌营业厅、市民卡移动营业厅、市民卡西客站营业厅、市民卡行政办事服务中心26-27号柜台任一网点均可办理免费换卡业务（非身份证原件办理的，需本人到场拍照），即时完成换卡，将原卡上的电子年票应用转移到新补换的卡上，7个工作日后，用户持“退换申请”凭证到原办理点将原卡内电子钱包余额存入新办卡或通过邮寄汇出方式退还余额。
②人为损坏换卡：卡有弯、折、裂、破、洞、磨损、凹凸、火烧、水浸等痕迹、或其他损坏的，或超过质保期的，卡无法正常使用时，用户需持有效证件和卡到城控集团公用企业服务中心北区服务大厅、市民卡文昌营业厅、市民卡移动营业厅、市民卡西客站营业厅、市民卡行政办事服务中心26-27号柜台中任一网点办理补换卡业务（非身份证原件办理的，需本人到场拍照）， 缴纳卡费20元后换卡，同时将原卡上的电子年票应用转移到新补换的卡片上。7个工作日后，持“退换申请”凭证到原办理点将原卡内电子钱包余额存入新办卡或通过邮寄汇出方式退还余额。
（2）2017版市民卡
遗失、损坏的可以本人携带身份证前往以下网点办理补换卡业务，费用35元，补换完成后园林应用转移至新卡，当即可以使用：
1、中国银行股份有限公司扬州御河苑支行（扬州市史可法路59-2号）
2、中国银行股份有限公司扬州邗江支行（扬州市邗江中路575号威亨大厦一楼）
3、中国银行股份有限公司扬州广陵支行（扬州市江都路143号）
4、中国银行股份有限公司扬州开发区支行（扬州市维扬路108号）
5、中国银行股份有限公司扬州维扬支行（扬州市司徙庙东路118号万科金街）
6、中国银行股份有限公司扬州汶河支行（扬州市汶河南路8号）
7、中国银行股份有限公司江都广州路支行（江都区文昌东路1316号35号楼1楼）
工作时间:上午8:30-12:00 下午14:00-17:00
