一、如何办理“敬老卡”?
答：1、满65周岁(按身份证上的出生日期核定)本市户籍的老年人需本人携带身份证原件、户口本原件、10元卡押金、保险费(按充值月份每月收取1元)，到指定网点办理。
2、非唐山户籍老年人需本人携带身份证原件、有效期内《居住证》原件、10元卡押金、保险费(按充值月份每月收取1元)办理。
二、 如何办理“敬老卡”年检?
答：敬老卡需每年年检一次，老年人持“敬老卡”乘车刷卡时，车载机提示“请年检”后的一个月内任何一天均可办理年检，期间不影响乘车使用(尽量避开月底、月初高峰期)。年检时需本人持身份证原件、乘车卡、非唐山户籍老年人还需携带有效期内《居住证》、保险费到指定网点办理。
三、 “敬老卡”丢失如何办理补卡?
答： “敬老卡”不慎丢失，需本人携带身份证原件、10元卡工本费到华岩路公交总公司充值网点4号窗口办理。
四、 街道集中采集时已交的保险费年检是否还需缴纳?
答：已交的12元保险费在第二年年检时将剩余金额抵顶明年保费。如：2019年用了1个月“敬老卡”，2020年年检时本人只需再缴纳1元保险，剩余11元+1元=2020年全年保费。
五、65周岁以上老年卡和70周岁以上老年卡在使用上是否有区别?
答：没有区别，到了70周岁后依然可以使用。
六、使用提示
1、“敬老卡”只能本人使用，不能转借他人使用，否则一经发现，予以收回且永久不再办理。
2、“敬老卡”每月免费乘车120次，剩余次数当月月底作废。
3、已办过其他免费乘车卡的老年人不能再办理“敬老卡”。
七、“敬老卡”办理网点
1、南湖市民服务中心A区二层 71---73公交服务窗口 营业时间：周一至周五 上午9：00---12:00 下午13:00---17：00(法定假日不营业)
2、丰润车场充值网点 营业时间：8：00---17：00 节假日不休
3、古冶北环充值网点 营业时间：7:00---11:30 13:00---17:30 节假日不休
4、公交南站充值网点 营业时间：8:00---17:00 节假日不休
