固安九通基业关于于2021-2022采暖季居民用户供暖收费的通知
尊敬的客户：
您好，本采暖季内需要供暖且符合供暖条件的客户，严格按照“先交费后供暖，不交费不供暖”的原则进行供暖，用户的取暖费按整个采暖季一次性收取。因拖延交费时间而延误供暖的用户，取暖费仍按整个采暖季进行交纳。为方便广大客户交费，提供优质便捷的供暖服务，现将本采暖季收费通知公布如下：
一、供暖客户交费须知
1、采暖季周期：2021年11月15日至2022年3月15日。
2、采暖费价格：居民价格为：22元/平方米，非居民价格为：38元/平方米。
3、收费方式：现场POS机刷卡、微信、支付宝、手机银行或网上银行交费。
电汇前请拨打0316-3258050查询应交暖费金额，核准采暖房产应交暖费金额后再行网上银行交付。
① 汇款单位：固安九通基业公用事业有限公司
② 账号：25010078801400001583
③开户行：上海浦东发展银行股份有限公司廊坊分行
特别提醒：汇款时请务必备注 小区名称、期数、房号、业主姓名、联系电话;
例如：大卫城1期1-1-101王某某 151XXXXXXXX
4、收费网点及收费期：
4.1居民缴费：为方便居民用户交费，我公司委托幸福基业物业服务有限公司固安分公司进行收费，请集中采暖小区业主务必遵照时间到所在物业服务中心交暖费
11月30日以后，如有供暖需求的用户须到供水供热客服中心交费;物业服务中心不再代收取暖费;
缴费地址：锦绣大道125号(锦绣大道和京九西路交口西行200米路北)
工作时间上午：8：30-12:00 下午：13:30-17:00(节假日不休息)
4.2非居民(底商、集中商业、企业)采暖签约及收费到供水供热客服中心办理。
备注：为了保障用户正常用暖，请遵照通知按时到指定地点缴纳暖费，通过其他渠道交费谨防被骗。
二、发票开具须知
取暖费发票统一为电子发票，交费时一并开具;发票抬头仅可开具业主本人姓名。
三、交费开阀须知
1、用户交费完毕，请务必确保交费房屋室内的采暖设施完好无拆卸、设备和管网连接正常，确保室内采暖设备能运行正常;如因业主室内设施问题导致漏水由业主自行负责。
2、用户交费后无需电话预约开阀，将于您交费的次日8：00-22：00完成您室外供暖阀门开启工作，请您家中留人观察是否漏水;如果业主室内暖气设施有安装阀门(如：地暖的分水器阀门或单组暖气片阀门)则由业主自行将室内采暖设施阀门打开即可。
3、开阀后，须家中留人观察室内采暖设施，如发现有跑、冒、滴、漏问题请及时拨打客服中心报修电话0316-3258050，我公司会安排技术人员上门关闭室外供暖阀门;室内采暖设施归业主所有，如室内发生跑冒滴漏事故由业主自行负责。
4、特别提醒您，请您在2021年11月13日前交费，因用户自身原因正式供暖后仍无法开启阀门的，本采暖季视同正常用暖，不予办理退费。
四、报停供暖及防冻须知
本年度报停供暖办理截止日期为2021年9月30日，逾期不予办理报停手续。请未办理报停业主自行关闭户内分水器阀门，对室内采暖设施采取吹水等防冻措施。为了防止供暖设施发生冻害，请未装修房屋的业主务必将窗户关闭、将透风的空调眼、烟道等采取封堵的保暖措施。逾期未办理暂停供暖手续的客户，发生室内跑冒滴漏问题导致损失由业主自行负责。
五、盗暖违法
盗暖行为是河北管理办法和国家法律明确禁止的，盗暖属于违法行为。盗暖行为产生的一切影响及后果，由业主自行承担，除了补交当采暖季全额取暖费外，还应缴纳相应违约金、罚金和因私开阀门行为导致热力系统热损失。盗暖行为包括：私自打开锁闭阀，私自从供热单位的热网上开口截取热能，私自将蒸汽或采暖热水对外转供，私自排放采暖热水系统中的水，私自在采暖系统中安装换热装置。申请办理报停后，又私自开栓通热的，属于诈骗行为。尚不构成犯罪的，公安机关可依照《中华人民共和国治安管理处罚法》予以查处;金额较大涉嫌构成犯罪的，可能被追究刑事责任。请广大客户熟知盗暖危害，切勿因小失大。如存在欠费和盗暖情况，请到供水供热客服中心补交欠费和接受处理后才能办理其他业务。
地 址：固安县锦绣大道125号(园区供水供热第一服务中心)
供热服务热线： 0316—3258050
