为什么需要在微信公众号中绑定社会保障卡?
“邢台社会保障卡”微信公众号（点击查看二维码可扫码关注）是邢台市人力资源和社会保障局进行推广使用的，通过绑定社会保障卡，可以在微信公众号、支付宝生活号中收到结算交易通知，同时还提供预约挂号、网上签约、信息修改、交易查询、虚拟账户充值以及人社业务相关的各类查询服务功能。
如何修改手机号?
在社会保障卡服务网点窗口、微信公众号、支付宝生活号都可以修改手机号。在微信公众号、支付宝生活号中修改手机号，需要进行社会保障卡密码验证。
社会保障卡具有几个账户?
社会保障卡在发行时具有两个账户，即社保账户(医保个人账户)和银行账户(金融账户)，两个账户相互独立，账户内资金不能互转，两个账户的密码也是独立的需要分别设定。
使用社会保障卡在医院就诊时，可以在医院开通一个虚拟账户，这个账户只能在该医院使用，与社保账户和银行账户相互独立，账户内资金不能互转。虚拟账户是否具有密码，根据医院管理要求，由医院自行制定。
为什么在医院向社会保障卡虚拟账户中充值只能在该医院使用?
在医院向社会保障卡虚拟账户中充值时，钱是暂存到该医院，存入的钱用于在该医院内进行医药费结算。因此，充值的钱只能在该医院使用。
为什么要签约《医药费免密扣款授权协议书》?
只有签订《医药费免密扣款授权协议书》才能够在诊间完成社会保障卡金融账户扣款功能，代表您同意授权两定单位通过银联在您社会保障卡金融账户中代扣医药费用。
签约有效期是多长时间?
签约完成后，协议永久有效。通过任意一种方式完成签约后，在所有接入社保卡“就诊一卡通”平台的医疗机构同时生效，不需要重复签约。通过解约功能，可以取消已签订协议，解约完成后，所有接入社保卡“就诊一卡通”平台的医疗机构同时生效，不再允许两定单位通过银联在社会保障卡金融账户中代扣医药费。
诊间结算完成，如何获取正式发票?
诊间结算在诊间不打印正式发票，如需要正式发票，需要到收费窗口或发票打印专用窗口打印正式发票。
