福州市公租房“线上预申请”操作指引
一、“e 福州”APP 渠道
1、进入“e 福州”公租房线上预申请
打开并登录“e 福州”APP，进入首页后，依次点击“全部”、“住房保障”、“公租房办事”，进入服务页面
提示：
(1) 如果没有 e 福州 APP，可以到手机应用市场搜索“e 福州”进行下载；
(2) 新用户需要先注册，并通过 L3 级别实名认证；
(3)首次进入公租房办事服务需要进行服务授权。
2、进入线上预申请模块，发起申请
进入公租房办事服务后，点击“线上预申请”菜单，进入预申请列表，新增预申请。
提示：
(1)新增预申请时需要阅读并同意公租房网上申请须知；
(2)同意公租房网上申请须知时，须在承诺前的方框内打勾。
3、填写申请信息
3.1、选择受理机构
选择本次线上预申请的受理机构以及主申请人的户籍情况、保障方式。
提示：
(1)姓名及身份证号码将根据账号的实名认证信息自动生成；
(2)受理机构已经确认的不可修改，如确需修改的，请先删除原申请。 3.2、填写申请户信息
填写家庭收入情况、通讯地址等信息，并点击相关情况后方按钮进行添加，信息完善后点击“保存”。
提示：
(1)家庭类型无需填写，将根据收入及户籍情况自动生成；
(2)家庭成员存在页面下方情况的，应点击相关情况后方的按钮使申报，蓝色表示存在该情况，灰色表示不存在该情况。
3.3、填写主申请人信息
按照实际情况填写主申请人的相关信息后，点击页面下方的“保存”按钮进行保存。
(1)主申请人证件信息将根据实名信息自动生成；
(2)若有多个曾用名，可用顿号(、)隔开；
(3)若主申请人同时符合多个申请人所属群体，可同时勾选多项。
3.4、填写家庭成员信息
若有配偶或未成年子女，请点击“增加家庭成员”按钮进入页面，填写相关信息后点击“保存”按钮进行保存。
提示：
(1)配偶或未成年子女不符合保障条件的，请点击“共同保障对象”后的按钮使之呈灰色，但仍需要申报该家庭成员的信息；
(2)若有多个曾用名可用顿号(、)隔开；
(3)若家庭成员同时符合多个申请人所属群体，可同时勾选多项。
3.5、填写收入与资产信息
请在页面内申报起止日期为申请前 12 个月的收入情况、名下汽车的排放量情况、资产信息。
提示：
(1)在收入填报模块中可点击“修改”按钮，查看详细的申报说明。
3.6、填写住房信息
请填写现在居住的住房信息。
提示：
(1)家庭成员自有住房的请填写自有住房的信息，租住或借住的请填写租住或借住的房屋信息。
3.7、填写优先配租资格信息
符合优先保障条件的可在该页面将“是否符合优先条件资格”后的选项改为“是”后，击“+添加优先资格信息”按钮，填写相关信息。
提示：
(1)优先保障条件包括：年满 70 周岁老年人、城市低保、民政优抚对象、二级以上重度残疾、失独家庭、获得市级以上荣誉表彰、无偿献血奉献奖获得者、造血干细胞捐献者、军人军属、残疾军人、退役军人、烈士遗属、军人遗属、二孩以上家庭(含二孩)；
(2)家庭成员符合年满 70 周岁老年人的证件编号请填写身份证号码、符合二孩以上家庭(含二孩)的的证件编号请填写主申请人的身份证号码。
3.8、要件上传
请根据页面上的相关要求选择要件类别进行上传。
提示：
(1)详细的上传说明可点击页面上 “上传说明”的蓝色文字查看；
(2)上传附件需确保已开启“e 福州”APP 的相机或文件读取权限；
(3)为缩短申请的整体审批时间，请确保上传的要件内容可以被审核人员清晰分辨。
(4)在您完成此前各项信息填报后，本页面将自动勾选部分必须上传的要件，但您还应再结合自身实际情况进行比对，与您实际申报情况相关的要件如系统并未自动勾选的，烦请自行勾选并上传(如：有工作单位的家庭成员须自行勾选本页面第 9 项并上传)。
3.9、提交预申请
请确保申请信息及要件内容后，点击左上角的“提交”按钮提交预申请。
4、线上预申请补件
存在材料缺失、不清晰等情况的，申请人需要根据补件备注在进行补件。
5、线上预申请初审通过
线上预申请初审通过后，携带相关材料前往公租房申请现场进行确认。
二、公租房 APP 渠道
1、进入“公租房”APP 后，在左上角选择所在地区
进入“公租房”APP 后，登录账号，在首页左上角选择所在地区为“福州市”，进入福州市页面。
提示：
(1)如果没有“公租房”APP，可以扫描下方的二维码进行下载；
(2)新用户需要先注册，并通过实名认证。
2、进入“资格申请”页面，发起申请
选择所在地区后，点击“资格申请”菜单，进入预申请列表，新增预申请。
提示：
(1)新增预申请时需要阅读并同意公租房网上申请须知；
(2)同意公租房网上申请须知时，须在承诺前的方框内打勾。
3、填写申请信息
3.1、选择受理机构
选择本次线上预申请的受理机构以及主申请人的户籍情况、保障方式。
提示：
(3)姓名及身份证号码将根据账号的实名认证信息自动生成；
(4)受理机构已经确认的不可修改，如确需修改的，请先删除原申请。
3.2、填写申请户信息
填写家庭收入情况、通讯地址等信息，并点击相关情况后方按钮进行添加，信息完善后点击“下一步”保存。
提示：
(1)家庭类型无需填写，将根据收入及户籍情况自动生成；
(2)家庭成员存在页面下方情况的，应点击相关情况后方的按钮使申报，蓝色表示存在该情况，灰色表示不存在该情况。
3.3、填写主申请人信息
按照实际情况填写主申请人的相关信息后，点击页面下方的“下一步”按钮进行保存。
(1)主申请人证件信息将根据实名信息自动生成；
(2)若有多个曾用名，可用顿号(、)隔开；
(3)若主申请人同时符合多个申请人所属群体，可同时勾选多项。
3.4、填写家庭成员信息
若有配偶或未成年子女，请点击“增加家庭成员”按钮进入页面，填写相关信息后点击“保存”按钮进行保存。
提示：
(1)配偶或未成年子女不符合保障条件的，请点击“共同保障对象”后的按钮使之呈灰色，但仍需要申报该家庭成员的信息；
(2)若有多个曾用名可用顿号(、)隔开；
(3)若家庭成员同时符合多个申请人所属群体，可同时勾选多项。
3.5、填写收入与资产信息
请在页面内申报起止日期为申请前 12 个月的收入情况、名下汽车的排放量情况、资产信息。
提示：
(1)在收入填报模块中可点击“修改”按钮，查看详细的申报说明。
3.6、填写住房信息
请填写现在居住的住房信息。
提示：
(1)家庭成员自有住房的请填写自有住房的信息，租住或借住的请填写租住或借住的房屋信息。
3.7、填写优先配租资格信息
符合优先保障条件的可在该页面将“是否符合优先条件资格”后的选项改为“是”后，点击“+添加优先资格信息”按钮，填写相关信息。
提示：
(1)优先保障条件包括：年满 70 周岁老年人、城市低保、民政优抚对象、二级以上重度残疾、失独家庭、获得市级以上荣誉表彰、无偿献血奉献奖获得者、造血干细胞捐献者、军人军属、残疾军人、退役军人、烈士遗属、军人遗属、二孩以上家庭(含二孩)；
(2)家庭成员符合年满 70 周岁老年人的证件编号请填写身份证号码、符合二孩以上家庭(含二孩)的的证件编号请填写主申请人的身份证号码。
3.8、要件上传
请根据页面上的相关要求选择要件类别进行上传。
提示：
(1)详细的上传说明可点击页面上 “上传说明”的蓝色文字查看；
(2)上传附件需确保已开启“e 福州”APP 的相机或文件读取权限；
(3)为缩短申请的整体审批时间，请确保上传的要件内容可以被审核人员清晰分辨；
(4)在您完成此前各项信息填报后，本页面将自动勾选部分必须上传的要件，但您还应再结合自身实际情况进行比对，与您实际申报情况相关的要件如系统并未自动勾选的，烦请自行勾选并上传(如：有工作单位的家庭成员须自行勾选本页面第 9 项并上传)。
3.9、提交预申请
请确保申请信息及要件内容后，点击左上角的“提交”按钮提交预申请。
4、线上预申请补件
存在材料缺失、不清晰等情况的，申请人需要根据补件备注在进行补件。
5、线上预申请初审通过
线上预申请初审通过后，携带相关材料前往公租房申请现场进行确认。
