聊城医保办事大厅疫情期间业务办理指南如下：
一、疫情期间，建议非必要不前往医保经办服务窗口现场办理医保相关业务。如遇紧急情况确需现场办理的，请严格遵守服务大厅关于疫情防控有关要求。
二、对于非急办事项，建议延期办理，避开疫情防控关键期，或待疫情解除后再进行办理。
三、对于急办事项，建议尽量采取“掌办、网办”等线上不见面渠道办理。不见面办理途径：
(一)网上办理
1、参保单位登录方式进入聊城市医疗保障局政务网站(地址：http://ylbzj.liaocheng.gov.cn/)“办事服务”栏目，进入“网上办事服务大厅”。
2、参保人员登录方式
进入聊城市医疗保障局政务网站(地址：http://ylbzj.liaocheng.gov.cn/)“办事服务”栏目，进入“网上办事服务大厅”。
(二)移动端掌上办理
1、登录方式(可任选其一)
(1)进入微信、支付宝APP搜索“聊城医保”，选择“我的”进入“注册/登陆”界面，进行支付宝授权，登陆之后可选择“医保电子凭证”，激活自己的“医保电子凭证”，返回主界面，可以进行其他业务办理。
(2)进入微信、支付宝APP搜索“鲁医保”，在“医保大厅”中选择聊城市。选择“我的”进入“注册/登陆”界面，进行支付宝授权，登陆之后选择“医保电子凭证”，激活自己的“医保电子凭证”，返回主界面，可以进行其他业务办理。
(三)电话办理
对于医保业务咨询、异地就医联网等相关业务，可通过电话进行办理，提高办理效率，实现不见面办理。
1.市直
行政服务中心医保窗口 8907371
人社大厅医保窗口 2189313
业务咨询热线 2189177
2.东昌府区 2990063
3.临清市 7121710
4.茌平区 4268611 4268612
5.阳谷县 6026366
6.东阿 3275043 3270990
7.高唐 6066027 6066030
8. 冠县 5237006 5788781
9.莘县 7020718 7020719
10.度假区 7100792
11.开发区高新区 8507382(疫情期间)
(四) 帮办代办
参保人如需要进行手工报销、慢性病申请，参保关系转移接续等业务，可通过邮寄、公务邮箱提交相关申请材料，进行业务办理。
| 邮寄地址： | 聊城市昌润路153号 行政审批局医保窗口 |
| 公务邮箱： |
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| 开发区高新区工作科 | lcsylbzjlqgzk@lc.shandong.cn |
| 生育保险科 | lcsylbzjsyk@lc.shandong.cn |
| 网络运维和技术保障科 | lcsylbzjxxk@lc.shandong.cn |
| 异地就医与协议科 | lcsylbzjxyk@lc.shandong.cn |
| 医疗管理科 | lcsylbzjylglk@lc.shandong.cn |
| 长期护理保险科 | lcsylbzjchk@lc.shandong.cn |
| 综合业务科 | lcsylbzjjsk@lc.shandong.cn |
| 慢特病管理科 | lcsylbzjtbk@lc.shandong.cn |
| 医保关系科 | lcsylbzjtbk@lc.shandong.cn |
(五) 大厅办理
如您确需到医保经办服务大厅现场办理业务，建议您提前拨打咨询电话了解排队情况，尽量安排错峰办理，减少在大厅等待逗留的时间。
业务办理完毕后，请您尽快离开大厅。进入医保经办大厅时，请您自觉、正确佩戴口罩，做好个人防护，主动配合工作人员做好体温检测和身份登记工作。
伴有发热、咳嗽等呼吸道感染症状者，请您暂不进入大厅办理业务。离开大厅时，请您将用过的纸巾和口罩随身带出大厅妥善处理，不要随手丢弃。
聊城市医疗保障局
2022年3月18日
