一、系统说明
通过整合梳理不动产办理事项，将各类事项的办理要求、办理进度查询、结果公示、产权查询等进行集中整合，提供便捷的外网网上受理渠道，方便公众直接通过网络进行申请的提交和进度查询。系统通过人性化的设计和简单的流程操作，使公众能够更容易、更快速的掌握系统的应用，从而提高办理效率。
系统主要包括网上申请、网上预约、进度查询及个人中心四个功能模块。
二、系统操作
（一）打开系统
在浏览器搜索打开“泰安市自然资源和规划局”官网，点击界面上的“泰安市不动产登记网上办理”浮动框或者点击上方主菜单中的“不动产登记”—“社会化服务系统”打开网上申请系统。
（二）账号注册
对于尚未注册账号的用户，需要先进行实名注册。点击界面右上角的“登录”按钮，跳转至山东省统一政务服务门户网站，界面提供个人和单位两种登录方式。
点击登录下方的“注册账号”，进入山东省统一政务服务门户网站注册界面。根据系统提示进行账号注册，并完成实名认证，只有实名认证之后的用户才可进行相关业务办理。
也可通过微信和支付宝账号注册登录。
（三）系统登录
已经有账号的用户，点击右上角的“登录”，跳转至山东省统一政务服务门户统一登录界面，输入已实名认证的用户名和密码进行登录。
（四）系统功能
1、网上申请
网上申请分为“代理人办理”和“个人办理”两种申请方式，用户根据实际情况选择办理方式及办理事项。
1）国有建设用地使用权及房屋所有权转移登记（购买新建商品房）
点击“国有建设用地使用权及房屋所有权转移登记（购买新建商品房）”，首先阅读“信用承诺书”，阅读完毕并点击同意后确认进入登记界面。
①信息校验
根据合同填写合同号（一般合同号在合同封面的右上角），然后点击下一步。
②交易信息采集
个人办理的系统会先拿上一步输入的预售合同号与当前登录人信息进行对比，验证通过后才可进入交易信息采集界面。代理人办理的先进行交易信息采集。
填写区县代码、是否分别持证、房地产交易价格、是否交税等，点击下一步。
③申请人添加
新增转入方(转入方数量和证件号必须要与合同备案时填写的信息一致，否则会验证不通过)，填写完成点击下一步。
注意：联系方式必须填写，审核完成后系统会以短信形式告知当事人。
若选择未交税，在添加申请人的时候需要根据实际情况选择是否享受契税优惠。选择契税优惠后会进入家庭成员信息添加界面。
若是个人办理则不需要添加转入方，系统会自动提取。
④家庭成员信息添加
未交税且选择享受契税优惠后，需要添加家庭成员信息，已交税的或未交税但不享受契税优惠的不填写此项。
单身的只填写自己就可以，但在上传附件时需上传单身证明，离婚的需要提供离婚协议书、离婚证等；非单身的，需要添加配偶及未成年子女的信息，集体户口、外地户口在上传附件时需要提供诚信承诺书。
⑤附件上传
信息填写完成后，点击下一步进入附件上传界面，根据系统要求上传材料，带红色星号的为必传材料。未交税的除系统中明确标识的附件外，其他材料如查档证明等可放在“其他相关材料”中。
享受契税优惠附件列表
不享受契税优惠附件列表
系统提供了“诚信承诺书”模板下载的功能，用户可自行下载打印填写。
⑥提交
所有信息填写完成后，点击下一步进行提交，系统会提示检查所有信息是否正确，检查无误后，点击“确认”完成提交。
提交完成后，系统会生成一个外网受理业务号，以便客户查询业务的审核进度。
2）国有建设用地使用权及房屋所有权转移登记（存量房买卖）
点击“国有建设用地使用权及房屋所有权转移登记（存量房买卖）”，首先阅读“信用承诺书”，阅读完毕并点击同意确定后，进入登记界面。
①信息校验
输入完整的不动产权证号/房产证号，点击下一步。
注：若转出方是两个人分别持证，在输入证号时，选择自定义，然后输入完整的两个权证号中间用逗号隔开。
②交易信息采集
个人办理的，系统会先拿上一步填写的不动产权证号与当前登录人信息进行对比，验证通过后才可进入交易信息采集界面；代理人办理的先进行交易信息采集。
填写区县代码、是否分别持证、房地产交易价格、权属转移用途、是否交税等信息，填写完毕，点击下一步。
③申请人添加
新增转出方及转入方信息。
新增转出方数量和证件号要与不动产权证号(房产证号)登记信息一致。填写通讯地址、联系电话、上次交易时间等信息，并选择优惠类型，填写完成后点击下一步。
若是个人办理则不需要添加转出方信息，系统会自动提取。
注意：转出方除填写个人基本信息外，还需根据实际情况选择优惠类型。
新增转入方，有几个转入方就新增几条转入方，根据界面内容填写转入方的基本信息。
选择未交税的，转入方除填写个人基本信息外，还需要选择是否享受契税优惠。选择契税优惠后会进入家庭成员信息添加界面。
注意：联系方式必须填写，审核完成后系统会以短信形式告知当事人。
④家庭成员信息添加
未交税且选择享受优惠后，需要添加家庭成员信息，已交税的或未交税但不享受契税优惠的不填写此项。
单身的只填写自己就可以，但是附件上传时需上传单身证明；离婚的需要提供离婚协议书、离婚证等；非单身的，需要添加配偶及未成年子女的信息，集体户口、外地户口需要提供诚信承诺书。
⑤附件上传
信息填写完成后，点击下一步进入附件上传界面，根据系统要求上传必要材料，带红色星号的为必传材料。
享受契税优惠附件界面
不享受契税优惠附件界面
系统还提供了“不动产买卖合同”和“诚信承诺书”模板下载链接，用户可自行点击链接下载打印填写。
⑤提交
所有信息填写完成后，点击下一步进行提交，系统会提示检查所有信息是否正确，确认无误后，点击确认。
提交成功后，系统会生成一个外网受理的业务号，以便客户查询审核状态。
2、网上预约
为客户提供不动产登记业务网上预约功能。
1）登记类型选择
用户根据需要选择登记类型、办件区域并输入不动产产权证号/证明号/合同号及手机号。完成后点击下一步。
2）预约须知
系统会根据用户选择的登记类型，给出办理业务所需的材料，用户可根据系统给出的材料清单准备资料。
3）日期选择
选择办理业务的日期和时间，系统提供自申请之日第二天开始5天的预约时间选择，用户可查看每天每个时间段剩余可预约数，然后根据自己的情况选择时间后，点击下一步即可完成预约，客户可在个人中心查看预约信息。
用户完成预约后必须在预约时间内准时到所预约的不动产登记大厅办理业务，预期则视为违约不再接受办理，需要重新预约。
3、进度查询
进度查询是客户查询在不动产登记业务办理进度的。
客户在网上审核通过后到不动产登记大厅提交原始资料及面签以完成业务的最终受理，业务受理成功后，客户可根据不动产登记受理凭证上的不动产业务编号或外网个人中心-我的申请界面反馈的不动产登记业务号结合权利人名称进行查询，及时了解业务的办理进度。
4、个人中心
个人中心提供了网上申请信息、产权查询、证明核验、证书核验和预约信息查询的功能。
1）我的申请
个人中心可查询当前登录人员的所有申请业务，通过受理状态可知道业务是否审核通过。
审核通过的客户会收到短信通知，接收到短信后客户可携带原始资料到不动产服务中心办理业务。
对于未审核通过的业务，用户可根据审核意见进行修改后再提交。
外网提交审核通过且在不动产登记大厅完成原始资料提交及面签的业务，系统会反馈不动产登记业务号，用户可用来进行业务进度的查询。
2）产权查询
系统自动提取当前登陆人员信息，登录人员可点击“查询”按钮，查询本人的房产情况。
3）证明核验
根据证明号和身份证号进行查询。
4）证书核验
根据姓名、身份证号和权证号进行查询。
5）预约信息
可查看当前登录人的预约信息，点击列表中所需材料的“查看”按钮，可查看预约的登记类型办理业务所需要的材料。
