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在饿了么买药会保护隐私。用户下单之后,系统会自动分配一个虚拟号码,用户、商家和骑手之间互相都看不到真实的联系方式,只能通过中间的虚拟号码进行沟通转接,在订单完成之后,虚拟号码和聊天记录将失效,骑手和商家端保存的用户地址信息也将被隐藏。同时平台和商家会对客户购买的比较敏感的、隐私的物品隐藏处理,包括平台页面,打印的标识单等,在很大程度上保护了客户的隐私。
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