一、小贷公司上门催收如何解决
小额贷款被上门催收了，尽快将欠的款还清就行了。要是一时实在无法还清，那向工作人员说明自己暂不具备还款能力的情况，并提供相应资料进行佐证，表明自己不是故意欠款不还，可以尝试沟通协商延长还款期限、分期偿还欠款。而大家需要注意，如果在催款过程当中被暴力对待、威胁恐吓的话，必要时是可以向当地公安部门进行报案处理的。
遇到恶意催收的情形，确定了对方的身份后，贷款人就可以选择投诉或者报警。根据规定，任何暴力或者软暴力的催收手段都是违法的，而且放款机构并不能把催收的业务单独外包给第三方催收平台。在这样的情况，借款人可以选择直接去银保监会进行投诉，也可以选择直接报警。
二、欠小额网贷的钱要还吗
需要。在正规网络贷款平台上申请的贷款自然是需要偿还的，如果不按时偿还，等还款期限一过就会造成逾期，届时将带来不良影响。不仅会产生罚息，个人信用也会因此受损。
而如果借款的平台并不正规，违规收取了高额利息的话，那对于超出合理范围外的费用，借款人可以选择不还，还可以收集相关证据向当地银监会或者中国互联网金融协会进行举报。
网贷逾期给家人打电话是网贷机构采取的一种催收方式，他们利用大数据找到了逾期客户的联系人，然后可能会骚扰这些联系人，目的也是为了尽快还款，不过这种骚扰家人的催收方式是不合规的，正规的贷款机构并不会采取这一方法。
所以遇到了这种情况，客户一定要及时与贷款机构联系，让他们不要再来骚扰自己的家人朋友，如果贷款机构还有这种行为的话，客户就可以保存好相关的证据向有关部门反映。
贷款人被上门催收需要保持良好的态度，欠网贷的钱需要偿还，而且要按时归还欠款。网贷的额度不高，但是风险很高，是一种新兴的贷款模式，缺乏有效的监管手段，容易产生借贷纠纷，也容易损害贷款人的合法权益。网贷平台不参与贷款，主要提供信息匹配服务。
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