一、年卡资费及持卡人权益
1、年卡资费
杭州市常住居民，需凭身份证或者市民卡办理.
普通卡：发售价 380 元/张；
老年卡：发售价 360 元/张。（杭州市60周岁以上老人）。
2、持卡人在有效期内可在外事游船公司指定码头免费乘坐指定船只游览西湖，每日限使用壹次，年卡仅限环湖游，游湖时间除游船公司特别规定外，一般在30-40分钟。
3、持卡人凭年卡可免费邀请壹位成人亲友乘船同游西湖，若持卡人邀请同游人数超过壹位，从第贰人起，最多可享受最多不超过肆人（含肆人）按游船门市价（2013年9月1日起普通画舫船为每位35元，豪华画舫船为每位50元）的八五折优惠购买政策，持卡人邀请同游的第伍人及以上人数，需按游船门市价的全价购买船票。身高1.5米以上儿童按成人对待，身高1.2-1.5米儿童享受游船门市价的半价，身高1.2米以下儿童免票（不占座位）。
注：儿童乘船须成人陪同，且一位成人仅限陪同一名儿童。
二、年卡使用
1、年卡的使用期截止到2023年12月31日，逾期失效作废。
2、使用码头：
（1）外事游船湖滨二公园码头：首班以实际经营时间为准，截止登船时间16:00 （音乐喷泉南侧100米）
（2）外事游船花港码头：首班9：00，截止登船时间16:00 （花港观鱼东大门向北50米，外事游船票亭）
以上乘船码头双休日照常使用，西湖夜游、节假日（节假日最后天除外）及因天气等不可抗力原因停航不能使用年卡。
3、使用方式：年卡仅限持卡人本人使用。使用时，持卡人须至乘船码头、票亭出示年卡及身份证或市民卡进行身份验证，由工作人员核验无误后方可登船游览，持卡人如未出示年卡，或非本人使用年卡则不能享受年卡持卡人相应权益。
4、游览船只：由外事游船公司根据客流量情况随机安排，候船时间约20-40分钟，旅游旺季及双休日期间会有所延长，视具体情形而定。
四、持卡人责任告知
1、持卡人应根据本公司要求，出示有效的常住户口证明（如市民卡、户口本等）。如不能出示有效证明，外事游船公司将拒绝办理，若经发现持卡人提供的常住户口证明为虚假证明，外事游船公司将立即收回年卡，且不退还年卡费用。
2、年卡办理每人限办壹张，不得重复办理。若发现有重复办理，外事游船公司将立即收回持卡人所办的本公司所有年卡，且不退还年卡费用。
3、年卡不得外借、转让，年卡使用中，若发现持卡人身份信息与年卡办理登记信息不符的，外事游船公司将拒绝年卡使用，并收回年卡，且不退还年卡费用。
4、年卡不得用作经营性行为，套现年卡优惠权益。例如：在西湖周边拉客。若经发现持卡人有经营性行为，外事游船公司将收回年卡，且不退还年卡费用，并保留向持卡人追究法律责任的权利。
5、年卡不得与团队、导游证等其他证件合并使用，未成年人及病、残、孕人员须有监护人陪同方可坐船游湖。
6、年卡每天按规定次数使用，超过该次数的须按游船门市票价购票上船。
7、使用年卡免费邀请同伴游湖时，持卡人必须上船，如遇持卡人不上船的，本公司有权拒绝持卡人所邀同伴登船游湖。
8、年卡首次绑定时，需要激活，并将本人身份信息进行登记，激活后，不得再进行实际持卡人身份信息的更改，年卡每次使用时，都均由外事工作人员对持卡人的身份信息是否与首次激活使用所登记的持卡人信息核对，信息不符的，外事游船公司将拒绝年卡使用，并收回年卡，予以作废，且不退还年卡费用。
9、年卡购买后，费用概不退还。
10、年卡页面使用说明所列中“本卡按公司规定范畴使用”，即指本协议所列各项内容。
五、本协议一经持卡人和外事游船公司共同签署，即生效。
