1、景区营业时间为9:00-21:30，请您合理安排游玩时间。每周一设备例行检修，18：00开始营业；节假日营业时间以景区公告或网上通知为准。
2、门票提前3天预售，依据特种设备安全运行规定，每日门票限量发售，售完为止。
3、景区购票实行实名制，所有游客需录入身份证信息方可预购。
4、每个身份证号、护照号每日限购一张门票，并持与购票提供证件号对应的证件（身份证、户口本、护照）验票入场，门票使用一次有效，网络购票无需兑换纸质门票。
5、身高1.2米以上游客请购买成人票，身高1.2米及以下游客可购买儿童票，身高1.2米及以下儿童及70周岁（含70周岁）以上老人须由具有安全监护能力的成人购票陪同，请勿让儿童离开您的视线，以防发生危险。
6、身体虚弱，高血压，心脏病，恐高症，癫痫病（羊角风）患者及患有精神疾病类患者，酗酒，携带动物者，请勿购票乘坐。
7、景区门票仅在微信公众号和景区现场咨询窗口购买，现场支付方式为：微信、支付宝、银行卡、现金，微信公众号可提前三天购买，窗口购票仅可购买当天门票，现场窗口开放时间为9:00-21:30。(疫情防控期间人工购票窗口暂停开放）。
8、为表达对全国广大医务工作者的崇高敬意和关心关爱，景区将于疫情结束恢复营业后至2020年12月31日，对到本景区旅游的全国医务工作者实行免门票。全国医务工作者凭本人身份证和有效执业证件（本人医生执业证或本人护士执业证）到咨询窗口登记并领取入场凭证。根据设备承载力要求，预约乘坐时间须按照各场次剩余票量情况进行确定。
9、如有发票需求，请到景区内游客服务中心领取。
10、验票入场时须进行实名制验证，非购票登记证件本人禁止入园。
11、景区门票采取分时段销售，票面时间为游客验票进入景区时间，游客需与同时间段游客一同排队等待登舱。如遇游览高峰期，需在场内延长等待时间。
12、请各位游客留意入场截止时间，因游客个人原因错过截止入场时间不能入场，造成的损失须由游客自行承担。
13、为有效保障游客及景区合法权益，游客进入景区及登舱前均须进行门票核验。
14、门票核验时，如持儿童票游客身高超过1.2米，须在咨询窗口补齐门票差价。
