北京天文馆自7月6日起，正式进入暑期旺季。为满足更多游客的消费需求，暑假旺季期间，延长开放时间、增加影片场次并开展特色科普活动，具体时间安排请关注每周参观指南及每月科普活动介绍。
针对假期游玩可能出现的问题——购票时间、购票方式、便民服务等，北京天文馆梳理了几项须知以便游客收获更好的参观体验。
开放时间
购票时间及购票方式
为方便游客参观游览，北京天文馆提供线上购票和现场窗口购票相结合的方式。自7月3日起，暑期期间线上购票开售时间调整为18: 30。游客可通过北京天文馆微信公众号、美团网、大众点评网提前3日购票。为了节约您的时间，避免在窗口购票排队时间长引发人流聚集拥挤，我们推荐大家优先选择线上提前购票的服务。
在您购买展厅票时未成年、60周岁以上老年人及符合免费政策的免费人群“免费不免票”，均需提前购买免费票。购买展厅票的游客请严格按照预约时段前来参观。如有问题请拨打票务咨询电话：010-68312517。
温馨提示：
1、北京天文馆未与任何第三方研学机构合作，切勿从未授权的第三方渠道购票，以免造成不必要的损失。
2、若线上和线下购票总量超过景区当日最大承载量，将会暂停或关闭线上购票渠道及现场购票窗口。
长按下方二维码购票
退票须知：
展厅票：预约参观时段结束前申请;
剧场票：影片开场前30分钟以上申请;
超过退票时限的剧场票或已核验的门票，无特殊情况恕不退换。
当日验票流程
已预约购票的游客，需持身份证原件或检票二维码快速检票入馆，无需取票;购买展厅免费票的未成年、60周岁以上老年人凭身份证原件检票入馆，若未带身份证原件请到人工窗口换票;其余购买展厅免费票的免费人群(如现役军人、残疾人等)需持符合免费优惠政策的相关证件到人工窗口核验换票。
便民服务设施
语音导览
位于B馆服务台两侧。自助式语音导览租赁，可使用微信、支付宝付款(租金20元，押金200元)。
行李寄存处
售票处北侧拐角处
售票处南侧护栏内
分别位于售票处北侧拐角处及南侧护栏内。自助式免费行李寄存，可寄存28寸以下行李箱。寄存柜数量有限，暑期客流量较多，建议游客“轻装出行”。如遇问题请到A、B馆服务台向工作人员寻求帮助。
游客餐厅
位于B馆负一层东侧。为游客提供中饭，营业时间：11:00至13:30。
快闪店
位于广场东侧。“莫斯科餐厅面包坊”快闪店，游客可自行购买面包、冷饮等食品。
交通出行
馆内无停车场，建议乘坐公共交通前来。
公交：乘坐7、15、16、19路等公共公交车到“动物园枢纽站”步行约1分钟到达北京天文馆东门;27、87、105、107、111、332、347、362、534、604、632路等公共汽车到“动物园”站，步行约2分钟到达北京天文馆东门。
地铁：地铁4号线“动物园”站西南口(D口)出，步行约1分钟到达北京天文馆东门。
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