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2020广州长隆水上乐园常见问题汇总

来源: 更新时间:2022-07-14 14:28:09
The Beginning

  广州长隆水上乐园长假问题汇总

  1、是否可以携带食品进入水上乐园?

  游客(观众)可携带供本人食用的食品及饮料进入,但不得带入需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品(如需加热水食用的方便面及带自热功能的食品等)、带有刺激性气味的食品(如榴莲等),以及其他不适宜带入园区的食品。

  2、水上乐园禁止以下物品携带入园?

  1、法律规定的危险物品(包括但不限于易燃易爆品、管制器具、枪 支弹 药等)

  2、游客(观众)可携带供本人食用的食品及饮料进入,但不得带入需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品(如需加热水食用的方便面及带自热功能的食品等)、带有刺激性气味的食品(如榴莲等),以及其他不适宜带入园区的食品。

  3、宠物或其他动物(除残疾人士服务动物外,需须时刻栓有系绳并在主人的看管下。部分游乐项目及水域也可能不允许进入。园区不设宠物寄存服务。

  4、游泳圈、浮排、汽垫船、冲浪板等直径大于0.5米的水上充气游具、球类。包括但限于儿童自行车、滑板车、溜冰鞋、踏板车、带滑轮的鞋子、电动轮椅、遥控玩具、无人机、横幅等)。

  5、大型专业摄影、摄像器材和工具;大型三脚架、折叠椅、凳子、行李箱、拉杆箱、拉杆车等。

  6、为保证公众安全,进入长隆各主题公园及马戏表演场馆的游客(观众)必须接受安全检查,请您主动打开随身包裹配合安全检查,严禁携带管制器具、枪 支弹 药、易燃易爆等物品以及法律法规规定的其它违禁物品入园(场)。

  3、园区有没有贮存行李的服务?

  水上乐园正门外设有大件行李贮存处及正门园外(1号)随身小件物品贮存服务,园区内有贮存服务区及园内随身小件物品贮存服务,均属于收费服务

  4、园区内参玩项目是否需要穿着泳衣?

  为保持安全及卫生,进入水上游乐区,参玩各项设施项目前必须穿着泳装

  5、参玩园区内各水上项目是否有身高、体重等限制要求?

  园内游乐项目按身高、体重参玩,身高140厘米以下及体重30公斤以下、体重100公斤以上、身高1.9米以上人士限制参玩大部分游乐设施,详细标准请参玩园区各项目限制要求;

  6、预约成功后行程有变是否可以取消?

  预约成功后建议如期出行,购票一经确认,即时成交,有关退改规定,请详见《预定须知》。

  7、年卡用户也需要预约吗?

  所有年卡入园,均需提前预约,预约入口:

  (1)长隆官微“长隆旅游”-立即预订-预约入园;

  (2)长隆旅游APP –最新资讯-门票预约入园-点击年卡入园预约;预约成功,请截图保存。

  年卡用户入园时请配合现场职员,做好以下准备:

  (1)打开长隆旅游APP年卡频道中绑定的有效电子年卡或实体年卡;

  (2)“入园预约成功截图”;

  (3)“健康码”(包括粤康码、穗康码等);

  (4)入口处接受体温测量筛检; 以上信息验证通过后,在入园闸机刷电子年卡、验证指纹+注册照片同时入园。

  8、工行5折门票、长隆会员生日优惠需要提前预约出行吗?

  工行5折票购票成功后预约出行,凭联名卡卡主本人身份证+工银长隆联名信用卡+购买人手机号,在乐园售票窗口或票务中心取票。如无法提供,则须按对应公园的全网统一价补差(请带齐身份证件,以备现场核查); 长隆会员生日优惠当天(按照身份证的日期),会员持本人有效身份证和会员卡/电子会员卡/工行长隆全球联名卡/长隆牡丹卡,前往长隆景区现场即可享受门票门市价的五折优惠,不需要预约,建议尽早购票入园,遇人数限制(疫情防控期间),生日礼遇优惠可能不能享受,票况及客流量以现场确认为准。

  9、现在游玩安全吗?

  根据文化和旅游部、国家卫生健康委等部门的相关规定,园区室内项目的接待人数不超过核定最大承载量的50%,因此室内项目将实行区间间隔、人数限制等措施,请各位游客朋友理解配合。更多信息,请查询长隆官网chimelong.com或拨打长隆客服热线400-883-0083。

  10、预约不成功可以退票或改期吗?

  如所选入园时间段预约入园人数已达到或超过疫情防控要求、园区最大安全承载游客数量的50%时,将不能成功预约;购买门票的用户,请另选入园日当天其他时段进行入园预约,如当日所有时段均不能预约,则可按门票退改规则进行改期或退票;建议提前做好出游计划,并及时取票在预约的时间段内及时入园。如阁下未及时取票或未在预约的时间段内入园的,则门票作废,阁下将不能得到任何退款或补偿。

THE END

TAG:入园  园区  食品  门票  项目  

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