一、办理范围及价格
(一)肇庆市办卡范围：含肇庆市各县市区及在肇工作和投资置业的外来人员、台湾同胞。
办卡价格：
卡类型 | 价格、使用年限 | 备注
|
成人卡 | 100元/2年 | |
学生卡
| 50元/2年 | 满16周岁及23周岁以下的全日制学生办理时请出示全日制有效学生证。 |
退休卡
| 50元/2年 | 退休人员办理时请出示退休证，没有退休证的人员，男满60周岁、女满55周岁，可凭本人有效身份证按成人卡半价优惠，即50元/2年办理。 |
(温馨提示：从2015年12月1日起，肇庆市户籍年满60周岁的市民，可凭有效身份证免费进入七星岩、鼎湖山)
(二)肇庆市户籍以外的人员
办卡价格：开心100星湖卡，100元/1年。
(温馨提示：从2020年8月1日起，不再办理云浮年卡、星湖通)
(三)其他人员参照星湖景区票务政策执行。
二、办理方式及手续
线下办理流程：
(一)新办卡
1、新办卡需提供办卡人的有效身份证原件或粤省事电子身份证(未领身份证的学生办理时需提供办卡人的户口簿)、正规免冠彩色证件近照一张或电子版证件照。
2、在肇庆地区工作和投资置业的外来务工人员，需提供相关有效证件(包括社保卡、房产证原件、营业执照)，出示粤省事电子证照。
3、台胞新办卡需提供办卡人有效台胞证(身份证、护照)原件或复印件，正规免冠彩色证件近照一张或电子版证件照。
(二)旧卡充值
1、携带旧卡到办卡点办理续期。
2、持有旧卡转办退休卡、学生卡充值的，需出示有效退休证、学生证。
(三)补办卡
1、遗失、损坏市民卡需补办的人员，凭身份证及正规免冠彩色证件近照一张到办理点办理。
2、遗失、损坏(卡面损坏、断裂等情况)补办卡需收取工本费15元/张。
温馨提示：1、凡是补办卡成功后，原卡失效。
2、建议在微星湖公众号线上绑卡使用电子卡。
三、使用年限
(一)肇庆市办理范围的星湖市民卡使用期限采用滚动模式，即从办卡(含充值)当日起，两年内有效，期满充值后可继续使用。
(二)肇庆市户籍以外的开心100星湖卡使用期限采用滚动模式，即从办卡(含充值)当日起，一年内有效,期满充值后可继续使用。
四、免费入园条件
(一)儿童：6周岁(含6周岁)以下或身高不足1.2米(含1.2米)的儿童(凭本人有效身份证)。
(二)老人：肇庆市户籍市民年满60周岁(含60周岁)以上、外地户籍满70周岁(含70周岁)以上(凭本人有效身份证)。
(三)其他：现役军人(凭本人现役军人证);残疾人(凭本人残疾人证);新闻记者(凭新闻总署颁发的本人记者证);优抚对象(凭本人优抚对象抚恤补助登记证)。
五、办理途径(线上、线下办理)
线下办理途径如下：
1、星湖管理局办理点：文明北路1号牌坊公园星湖管理局一楼
电话：0758-2730000、0758-2224236
营业时间：上午08:30-12:00;下午02:30-06:00
2、鼎湖山办理点
电话：0758-6137366营业时间：上午08:30-下午04:30
3、七星岩景区北门游客服务中心办理点
电话：0758-2797286
营业时间：上午09:00-下午04:30
4、七星岩景区东门、南门、西门、仙女湖门票办理点(仅限充值业务)
电话：0758-2279603(东门)、0758-2582245(南门)、0758-2279806(西门)、0758-2712370(仙女湖)
营业时间：上午09:00-下午04:30
以上所有办理点，节假日正常营业。
线上办理途径：请关注微星湖公众号、粤省事小程序线上办理。
