一、游览须知：
(1)苏州御窑金砖博物馆向社会免费开放;
(2)开放时间：每星期一至星期日9:00-17:00(16:00停止入馆)本馆遇有重大活动或重要设备设施维修保养时，可根据需要临时闭馆，届时将告示公众;
(3)所有游客(包括符合优待政策的人群)实行网络实名制预约参观，目前试行一人一码制，入园须核验“预约码”并出示个人常住地“健康码”，绿码方可入馆。当园内人员密度较大时，将根据具体情况采取控制限流等措施;
(4)博物馆提供有偿讲解服务，园区内禁止饮食(游客中心的凝芳屋除外)。游客须根据疫情防控要求佩戴口罩，排队和参观时请保持1.5米以上距离。入园前须测量体温，如有体温异常者(≥37.3℃)或有咳嗽、气促等异常现象者拒绝入园;
(5)请勿携带危险品或易燃物入馆，展厅内禁止使用闪光灯、三脚架拍照、摄像，所拍摄的影像资料不可作为商业用途。新闻媒体等需要特殊许可的，请事先联系苏州御窑金砖博物馆办公室，电话为：0512-68763209;
(6)酗酒者、衣容不整者、无行为能力或限制行为能力且无监护人陪伴者谢绝入馆。进入博物馆请维护安静、有序的参观环境。勿在展厅内饮食、吸烟、喧哗;请勿随地吐痰、乱扔垃圾;
(7)相关信息变动请关注我馆微信公众号及官方网站。如有疑问，请拨打咨询电话0512-66182178。
(8)我馆将全力落实各项防控措施，保障疫情防控期间开放的安全和有序。期待各位游客和我们一起做好防控工作，遵守规定，文明参观。由此给您带来的不便，敬请谅解。
二、免费服务
(1)提供残障人士推车租用(凭身份证、残疾人证租用);
(2)提供雨伞租用(凭有效证件租用);
(3)服务台备有急救医药箱，如有需要，可向工作人员咨询;
(4)提供问询与寄存服务。
