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疫情期间四川航空西安航线机票能免费退吗

来源: 更新时间:2022-09-15 12:07:31
The Beginning

   为配合疫情防控工作,降低疫情传播风险,同时全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,协助行程涉及西安航线的旅客更好地安排出行计划,特发布上述航线客票特殊处置方案,具体如下:

  一、适用范围

  (一)在2021年12月14日(含)前使用876票证填开或换开的国内客票(包括里程兑免客票);

  (二)客票行程涉及旅行日期为2021年12月12日(含)至2021年12月31日(含)之间的西安进出港川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班;

  (三)在2021年12月15日0时(含)以后申请客票变更或退票。

  二、同时满足以上三点适用范围客票的退票、改期规则

  (一)退票

  1.旅行日期为2021年12月12日(含)至2021年12月15日(含)之间的客票(包含已在航班起飞前取消已定妥的座位或NOSHOW的客票),可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票;

  2.旅行日期为2021年12月16日(含)至2021年12月31日(含)之间的客票,在航班起飞前取消已定妥的座位,可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票,在航班起飞前未取消已定妥的座位客票,依据原客票使用条件办理退票。

  (二)改期

  符合上述适用范围的客票,在原客票航班起飞之前取消已定妥的座位并提出改期申请:

  1.可变更至2022年1月10日(含)之前川航实际承运的相同服务等级舱位、同航线航班,免收一次变更费,须补齐票价差额及舱位差价;

  2.如旅客再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的,依据当期客票使用条件办理。

  三、已办理自愿退票、变更业务的客票,不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。

  四、上述客票不得变更航程及承运人,如需变更航程或承运人,将原客票办理退票后另购新票。

THE END

TAG:客票  航班  座位  适用范围  疫情  

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