江苏交通一卡通办理指南：
一、网点办理
1、苏州市民卡客户服务中心
2、自助机
| 网点 | 营业时间 |
| 各大地铁站出站口 | —— |
| 吴中区郭巷街道官浦社区 | —— |
| 吴中区郭巷街道办事处 | —— |
| 吴中区太湖街道颐湾社区 | —— |
| 唯亭科技创业大厦副楼 | —— |
| 吴中区东太湖路66号1号楼1楼 | —— |
| 相城区北河泾街道办事处 | —— |
| 东北街旅游咨询中心 | 9:00-17:00 |
| 吴中商务中心B幢 | 24小时 |
| 吴中区胥口镇劳动社会保障服务中心 | 24小时 |
| 相城区太平街道兴太路320号（原太平卫生院） | 24小时 |
| 漕湖科技园A幢 | 24小时 |
| 马涧市民服务中心 | 24小时 |
| 吴中区东山镇洞庭路6号 | 24小时 |
| 吴中区临湖镇东山大道2728号 | 24小时 |
| 吴中区金庭镇为民服务中心 | —— |
| 吴中区郭巷街道办事处湖滨社区 | —— |
二、手机NFC交通卡
江苏交通一卡通·苏州使用
1、苏州市民卡可以直接升级嘛？
值得注意的是，苏州市民卡和“交通一卡通”并不兼容。苏州市民卡与江苏交通一卡通采用的技术标准体系不一样，因此互不兼容，不能对市民卡进行升级。
2、“江苏交通一卡通”发行后，苏州通卡是否停止发行？
江苏交通一卡通开通后，市民卡、苏州通卡使用与充值不受影响。原持市民卡、苏州通卡的用户确实需使用江苏交通一卡通的，可以另外购买。
3、江苏交通一卡通与苏州通卡有何区别？
江苏交通一卡通仅限公共交通领域使用，市民卡、苏州通卡可以在已开通的公共交通、超市、商场、便利店、园林休闲等使用，两者在苏州公共交通领域使用的方式和折扣是一致的。具体折扣为：公交6折，轨交9.5折、有轨电车7折。异地发行的江苏交通一卡通在苏州公共交通领域使用时不享受折扣。
4、丢了、坏了怎么办？
苏州发行的江苏交通一卡通质保期为三年，卡片出现损坏时，持卡人凭卡和购卡票据办理换卡，若卡片为非人为损坏，在质保期内免费更换新卡。卡片若为人为原因损坏，须重新购卡。原卡内余额30天后办理转值手续。
5、在哪些地级市跨市可以使用？
全国：200多个城市中带有“交通联合”标志的公交、地铁线路均可使用，包括北京公交地铁、上海公交等；
全省：全面覆盖江苏省内公共交通领域，南京、苏州、无锡、常州、镇江、扬州、泰州、南通、盐城、淮安、宿迁、徐州、连云港等城市公共交通服务（公交、地铁等）均支持刷卡支付。
不仅如此，未来一卡通还将兼具公用事业缴费、小额消费、旅游出行等多种服务功能。到时候，我们不仅能异地乘车，还可在签约的旅游景点、便利店内持卡消费呢。
