已经购买景区门票、演出门票、景区船票的市民和游客,一般均可通过原购买渠道办理退票,详情请关注各景区、场馆、剧院公告。
感谢您的理解、支持与配合,在这辞旧迎新的美好时刻,祝您新春快乐,鼠年大吉!
附信息汇总
截止到发稿时间,无锡各景区、文化场馆关闭及退改信息如下。
景区信息无锡市太湖鼋头渚风景区、惠山古镇景区 自2020年1月24日(除夕)起闭园,恢复开园时间另行通知。已购票游客可通过原渠道申请无损退款。
灵山胜境景区、拈花湾景区 自1月24日14:30起实施闭园。一、如您是通过网络订购的门票订单:已购票未出游的游客可从预订之日起至2020年12月31日内的任意日期使用。12月31日前无法到访的游客可办理全额退款。二、如您是通过景区自营订购精舍单房或酒店套餐产品:自营渠道指:灵山官网、飞猪旗舰店、拨打客服电话预订已预订精舍酒店单房或酒店套餐的游客,可在入住日期前联系客服,改期至2020年12月31日内的日期,视景区酒店实际入住情况而定。12月31日前无法到访的游客可办理全额退款。三、如有其他疑问或咨询,可拨打灵山预订热线:400-168-0303(工作时间:08:30-20:00)。四、如您是在第三方平台(如携程、途牛、美团、旅行社等代理商)购买的灵山景区门票或住宿产品,具体退改细则及流程请您联系之前购买的渠道咨询。
无锡影视基地 自2020年1月24日(除夕)起闭园,恢复开放时间另行通知。已经网上购票的游客,可向原购票平台申请退款。此前无锡影视基地开展的元旦及春节抢票活动,门票的使用有效期均延长至2020年6月30日,抢票成功且还未使用门票的游客可视情况调整游玩时间,并在游玩前至少提前一天拨打景区预约电话0510-85555252进行预约。
无锡梅园景区 自1月24日(除夕)起实施闭园(开原寺祈福烧香暂停,不再接待香客),恢复开放时间及相关信息将另行通知。
无锡市蠡园公园 (含西施庄及双虹园)自1月24日(除夕)起闭园,恢复开放时间另行通知。已购票的游客可通过原渠道申请无损退款。
清名桥古运河景区 古运河游船、景区各场馆、南禅寺书城自1月24日(除夕)起暂停对外服务,南禅寺祈福烧香暂停,不再接待香客。恢复服务时间另行通知。
无锡融创乐园、无锡融创海世界、无锡融创雪世界和无锡融创太湖秀 剧场自1月24日起实行闭园、闭馆,暂停游园服务及所有演艺活动,恢复开放时间将另行公告。已经购买以上场馆门票、度假套餐的游客,无锡融创文旅城将通过之前的购买渠道为您办理退款手续,并通过您预留的手机号码通知退款信息。无锡融创乐园及无锡融创海世界年卡用户的使用有效期将按照闭园天数进行统一顺延。相关票务问题可拨打客服热线400-139-8666,或在现场寻求工作人员的帮助。
荡口古镇景区 自2020年1月24日(除夕)起闭园,恢复开放时间另行通知。已购票的游客,可向原渠道申请无损退款。荡口古镇旅游资询电话:0510-88525003
无锡影都 自1月24日(除夕)起实施闭园,具体开园时间另行通知。已购票游客可通过原渠道申请无损退款。
无锡动物园·海洋馆 自2020年1月24日12时起闭园,恢复开放时间另行通知。请网络订票的游客朋友在原购票平台办理退票手续。
鸿山泰伯景区 自2020年1月24日(除夕)起闭园,恢复开放时间另行通知。
雪浪山风景区 自1月24日(除夕)起实施闭园,具体开园时间另行通知。已购票游客可通过原渠道申请无损退款。
九龙湾花彩小镇花星球景区 自2020年1月24日12:00起闭园,恢复开园时间另行通知。
无锡龙寺生态园、无锡红沙湾农业观光区 自2020年1月24日12:00起闭园,恢复开园时间另行通知。已购票游客可通过原渠道申请无损退款。
青荡村甘露寺、圆通寺、植福禅寺 等春节活动一律取消,原则上不对外开放。
宜兴善卷洞风景区、 龙池山自行车公园、华东百畅生态园 自2020年1月24日(除夕)起暂停对外开放,恢复开放时间另行通知。
鹅湖玫瑰园 自2020年1月24日(除夕)起暂停对外开放,新春系列活动一律取消,恢复开放时间另行通知。退改咨询电话0510-88251869。
文化场馆
无锡博物院 及所辖周怀民藏画馆、无锡中国民族工商业博物馆、程及美术馆、张闻天旧居、无锡碑刻陈列馆自1月24日(除夕)起闭馆,恢复开放时间另行通知。
无锡美术馆 自1月24日(除夕)起闭馆,恢复开放时间另行通知。
无锡市图书馆 (含直属分馆、24小时自助图书馆以及新书直借和网借服务)自2020年1月24日起,实行临时闭馆,各项读者活动取消,恢复开馆时间另行通知。闭馆期间,读者仍可通过以下方式享受数字阅读:无锡市图书馆微信公众号——“微阅读”栏目、无锡市数字图书馆、江苏省少儿数字图书馆。
无锡市文化馆 自1月24日(除夕)起闭馆,恢复开放时间另行通知,
无锡市文物交流中心 自1月24日(除夕)起闭馆,恢复开放时间另行通知。
文发集团各影院 : 大世界影城中山路店 、和平电影院 、大世界影城博大店 、大世界影城京东店 、大世界影城溪南公馆店 、蓝海大世界影城光华店 、中影宝龙影城 年初一至初六停映,停映期间做好值班、卫生、防疫等工作。退票事宜:
1、 第三方购票的观众,(淘票票,猫眼等)款项会直接退回购票的支付平台中。
2、 会员卡购票的观众,(微信公众号,会员卡等) 款项会直接退回会员卡内。3、 其他纸质电影票购票观众可详询兑换平台和购票影城。
梁溪区图书馆总馆 、梁溪区图书馆民丰馆自2020年1月24日(星期五)实行闭馆,暂停到馆读者服务和展览、讲座等各项活动,具体开馆时间根据实际情况另行通告。
新吴区图书馆总分馆 自2020年1月24日(除夕)起实行闭馆(含新吴区图书馆总馆、少儿分馆、创业园分馆、软件园分馆),暂停到馆读者服务和展览、讲座等各项活动,具体开馆时间根据实际情况另行通告。
滨湖区图书馆 自2020年1月24日(除夕)起实行闭馆,暂停到馆各项活动,具体开馆时间根据实际情况另行通告。
蠡湖展示馆及高攀龙纪念馆、阿炳故居 自1月24日(除夕)起闭馆,恢复开放时间另行通知。
无锡大剧院 演出取消及退票方式: 原定于1月30日(大年初六)上演的儿童剧《重返侏罗纪》及2月4日(正月十一)上演的《德云社德云三宝相声专场》的演出进行延期,视疫情发展情况另行排期。在剧院官方渠道(无锡大剧院官网、无锡大剧院官方微信公众号、无锡大剧院抢票神器、保利票务APP)购票的观众,剧院工作人员将会于春节后致电与您确认退票事宜,请保持您的通讯畅通。如通过其他渠道购票,请与原渠道联系沟通退票事宜。如有疑问,营业时间可拨打0510-85589922(1月29/30日 9:00-16:00)或官方微信客服及后台进行咨询。同时,春节期间剧院将暂停对外开放参观活动。
江阴市体育中心室内体育场馆 (含全民健身馆、体育馆小足球场)、江阴市图书馆(含24小时自助图书馆和各乡镇分馆)、江阴市文化馆、江阴市博物馆、江阴市展览馆,自2020年1月24日起关闭。恢复开馆时间另行通告。
蠡湖水上运动基地 (含双虹园、万象城码头、西蠡湖球场)自1月24日(除夕)起暂停开放,恢复开放时间另行通知。
钱钟书故居 自1月24日(除夕)起闭馆,恢复开放时间另行通知。
秦邦宪故居和顾毓琇纪念馆 自1月24日(除夕)起闭馆,恢复开放时间另行通知。
东林书院 自1月24日(除夕)起闭园,恢复开放时间另行通知。
鸿山遗址博物馆 自2020年1月24日(除夕)起闭馆,开放时间另行通知。
薛福成故居 (含市图书馆分馆)、无锡名人书画艺术博物馆 自2020年1月24日(除夕)起闭园,恢复开放时间另行通知。
1月25日起无锡市属体育场馆暂停开放
根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的需要,为避免人员聚集引发交叉感染,切实保障广大健身市民的身体健康与生命安全,根据上级最新要求,无锡市体育产业发展集团有限公司下属无锡体育中心、无锡体育公园自2020年1月25日起暂停全部场馆(含户外)体育健身项目的对外开放,恢复开放时间另行通知。
请广大健身市民予以理解、支持和配合,积极做好疫情防范措施。
衷心祝愿大家新春快乐,阖家幸福,健康平安!
无锡市体育产业发展集团有限公司
2020年1月24日