1、本次活动的期限为多长？
答题时间：2021年10月11日上午10:00—10月13日上午10:00
中奖查询时间：2021年10月15日
数字人民币红包使用时间：2021年10月16日—12月31日
2、本次活动如何获取数字人民币红包？
用户登录“苏周到”，从首页点击进入活动页面，回答5道疫情防控知识相关的题目；答题全部正确后即可报名抽取数字人民币红包，同一用户只能参与一次抽奖。
3、本次活动的抽奖规则是什么？
此次数字人民币红包发放对象由主办方委托公证处以随机方式摇号抽取，非先到先得，无需争抢。
4、本次活动数字人民币红包的金额是多少？
向中奖市民发放的数字人民币红包金额为每人20元，同一用户只能中奖一次。
5、为什么我中奖了却没有领到红包？
请确认是否根据提示下载并安装数字人民币APP，注册手机号是否与登记时一致。
请确认开立的是否是中国农业银行钱包。
6、中奖后红包是直接发放至个人钱包吗？还是需要自行获取？
数字人民币红包自动发放到农业银行子钱包，不需自行获取。用户在数字人民币红包使用时间内，登录“苏周到”查询中奖情况，并在“苏周到”本次活动的操作指引页完成下载安装“数字人民币APP”，注册登录后根据引导完成农业银行子钱包开立。
7、为什么我中了红包，在“数字人民币APP”点开后提示“下发失败”？
请确定当时报名抽奖时登记手机号是否与您注册数字钱包的手机号一致，并确定开立的是否是中国农业银行数字钱包。
8、通过本次活动获得的数字人民币红包可以在哪些场景使用？
本次面向中奖用户发放的数字人民币红包，专用于“苏周到”实人认证用户在大市范围通过“一码通”扫码乘坐公交车，公交车票款优先从数字人民币红包支付，无法在苏周到“一码通”乘坐公交车以外的其他场景使用。
9、用户如何在“苏周到”使用数字人民币红包？
“苏周到”实人认证用户通过“常态化疫情防控有奖答题 赢取数字人民币红包乘公交车活动”获得数字人民币红包后，请按以下步骤操作：
① 中奖用户根据提示下载并安装“数字人民币APP”，在推送子钱包页面选择开通“苏周到”。
② 在苏周到“一码通”页面中将默认支付方式设置为数字人民币农业银行子钱包。
③ 打开苏周到“一码通”，在大市范围内扫码乘坐公交车，公交车票款优先从数字人民币红包支付。
10、红包可以兑回至银行卡/个人账户内或汇给他人使用吗？
不可以。只可在红包使用时间内用苏周到“一码通”乘坐公交车。
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