一、逐步恢复公安交管业务窗口现场办理
逐步恢复市车管所、各县（区）车管所、登记服务站、警邮代办点、交警大（中）队车驾管、交通违法处理等窗口现场服务，为广大车主、驾驶人办理车驾管业务、交通违法处理。
现场业务办理实行“预约制”“实人制”，无关人员请勿陪同，办事群众需自觉佩戴口罩，主动配合工作人员做好体温检测、信息核对后方可进入服务大厅，在服务大厅内应与他人保持1.5米以上距离，服从引导，即办即走，不得逗留、聚集。
邮政、4S店、二手车交易市场、机动车检测机构等社会服务网点，须制定疫情管控措施、配齐防护设施装备、加强管理力量，最大限度减少人员聚集，符合上述管理要求的单位方可恢复网点现场业务办理。
二、窗口现场业务实行预约办理
疫情期间，有现场办理业务需求的人员，应提前一个工作日通过电话进行预约，预约时请提供姓名、联系方式、身份证号码、申请业务类型。机动车业务预约个人限单笔，单位不超过3笔，未预约业务暂不办理。
自2月27日工作时间内开通电话预约，自2月28日恢复窗口现场对预约业务的办理。
（一）预约办理业务须知
1．凡通过“交管12123”平台可网上办理的车驾管业务，不在现场业务预约受理范围。
2．现场业务办理只限本人，不得委托他人代办，每人每日仅限预约一次，不可重复预约。
3．预约成功后，办事群众需携带有效身份证件和材料，在规定的预约时间内到达车管所，过时不予办理。
（二）市车管所预约电话：
驾驶证业务0517-83712361
机动车业务0517-83127199
淮阴区车管所预约电话：0517-84616278
淮安区车管所预约电话：0517-85841335
洪泽区车管所预约电话：0517-87265800
盱眙县车管所预约电话：0517-89729623
金湖县车管所预约电话：13401820529
涟水县车管所预约电话：0517-82961971
三、积极倡导公安交管业务网上办理
申领六年免检标志、申请办理补换领驾驶证、行驶证、号牌、申领新车临时号牌、个人交通违法处理等20余项公安交管业务，可以通过淮安互联网交通安全综合服务平台（https://has.122.gov.cn）或“交管12123”手机APP，牌证邮寄送达。
四、部分车驾管业务延期办理
（一）全市机动车驾驶人考试工作（包括科目一、科目二、科目三和科目三安全文明驾驶常识考试）及现场审验教育、满分学习教育业务暂不恢复，延期办理，恢复时间将另行通告。
（二）根据公安部交管局工作要求，对在疫情防控期间不能按期办理驾驶证审验换证、机动车检验的，或已在互联网预选号牌号码但未及时办理机动车登记的，可以延期到疫情结束后办理。对因逾期未换证、逾期未体检、逾期未检验等原因，导致驾驶证或机动车可能被注销的，公安交管部门将延长注销期限；对学习驾驶证明有效期到期的，统一延长有效期限，群众可选择在疫情结束后继续学习。
