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2022开封暖气退费指南(附入口+操作流程)

来源: 更新时间:2022-09-29 18:32:46
The Beginning

  根据《开封市集中供热管理办法》第二十一条规定:供热季结束后2个月内,热用户账户内有结余的,可以向热经营企业申请退费。未申请退费的,账户余额结转至下个供热季使用

  线上退费入口

  图片,关注“开封市金盛热力有限公司”公众号,点击菜单栏中间“供热服务”“结算退费”进入退费申请页面

  

  线上退费操作流程如下

   如您提交的信息无误,公司将在3个工作日内审核完毕,并将结果通过公司微信公众号发送给您,届时请注意查收

  温馨提醒

  在提交用户信息后,如您提供的身份证信息与户主信息不符、身份证照片模糊不清无法识别、银行卡开户姓名与户主信息不符,我们会通过微信公众号向您发送提醒信息,请您根据提示核对信息后在公众号中“我的记录”“结算退费记录”中,找到您提交的申请,然后点击查看详情并进行修改,最后请进行二次提交。

   另外,如线上操作不便,您也可以携带身份证、已领取的缴费发票(或电子发票)前往营业厅窗口办理退费业务,非户主本人办理的需代办人携带本人及户主身份证办理

  客服中心地址

  集英街客服中心 :集英街9号

  黄河大街客服中心 :鼎立国际城C区27号楼111号

  汴京大道客服中心 :皇家华韵2号楼5-6号

  客服中心电话:0371-22581111、0371-22212222、0371-22203333

THE END

TAG:户主  客服中心  信息  线上  身份证  

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