The Beginning
如何查询核酸检测结果?遇到核酸筛查结果异常又该如何查询?
核酸检测结果可在“湖北健康码”中查询;无智能手机的,凭采样证明到采样点所在社区(村)开具检测结果证明。
正常情况下核酸报告从采样到报告发布不超过24小时,如超过24小时未查询到核酸检测报告,可能存在以下的几种情况:
(1)核酸采样登记时姓名和身份证号码录入有误:请核对采集预登记的二维码截图,并查看姓名和身份证录入是否正确。
(2)省核酸检测平台与国务院客户端数据同步存在滞后现象:间隔一段时间后再尝试查询核酸检测报告。
(3)存在标本异常情况造成无法按时发布报告:存在标本条码不清、系统登记信息异常等情况。对于此类标本,采样单位将及时告知被采样人员并进行重新采样。
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图源:武汉战疫截图
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