全市统一受理平台疫情防控模块操作指南(供各级村、社区使用)
一、简要说明
(一)基本情况:当前需要通过“支付宝”主动申报的入襄返襄人员和购买“两抗一退一止”药品的实名登记人员，由返回地所在的相关村(社区)工作人员登录“统一受理平台”对其隔离或治疗情况进行网上跟踪记录,供上级乡镇(街道办)和县(市、区)新型冠状病毒感染肺炎防控指挥部(简称“防控指挥部”)进行监督和管理。
(二)适用范围:全市各县(市、区),包括东津新区、鱼梁洲开发区。
(三)平台使用网络环境:“统一受理平台”在政务外网中运.行，村(社区)工作人员使用政务外网专线或者政务外网VPN拨号登录统一受理平台进行跟踪和记录。
(四)平台帐号:“统一受理平台”疫情防控人员登录帐号和密码在各县(市、区)政务服务QQ工作群中查看(具体QQ群号见“三、联系方式”)。
二、操作说明
(一)登陆及信息维护
1.打开浏览器(建议使用360极速浏览器或火狐浏览器)登录“统一受理平台”(网址: http: //192. 168. 243.41: 8086),输入分配的账号、密码，然后点击登录。村、社区工作人员在平台里查看并处置疫情信息，包括“入襄返襄和发热登记”、“购药记录信息处置”。用各村(社区)账号密码进行登录
2.登录后，可以点击右上角的用户名修改个人信息、登录密码。
3.点击个人信息后，在弹出页面录入个人手机号(用于接受短信提醒)，然后点击修改按钮。
4.修改成功后，对于弹出的提示框，可以直接点击取消，避免再次登录。
(二)入襄返襄和发热登记处置
1.点击左侧菜单按钮，进入信息列表页面。
2. 点击操作列中的审核按钮。
3. 查看登记人信息，在下方审核意见中录入处置记录，然后点击完成按钮。
4.对于地址提交错误的，可以点击“修改地址”， 重新分配所属村(社区)。
5.对于已处置过的信息，可以点击“已处置”页签进行查看。
(三)购药记录信息处置
1.点击左侧菜单按钮，进入信息列表页面。
2. 点击操作列中的“审核”按钮。
3.查看登记人信息，在下方审核意见中录入处置记录，然后点击“完成”按钮。
4.对于地址提交错误的，可以点击“修改地址”，重新分配所.属村(社区)。
5.对于已处置过的信息，可以点击“已处置”页面进行查看。
三、咨询方式
(一)村(社区)工作人员在平台使用中遇到的操作问题，可在政务服务QQ工作群中咨询解决。
(二)如遇到网址打不开，网络不通情况请联系各级乡镇办排查网络。
(三)如遇到业务问题，不知道如何处置的，请咨询各级乡镇疫情防控人员。
