济南公交扫码乘车指南
为进一步加强疫情溯源工作开展，提高疫情防控信息流调追踪效率，确保市民健康安全出行，4月1日，济南公交全面推行扫码乘车，持实体普通IC卡、绿色出行卡、春秋卡、交通联合卡(包括泉城通卡、70周年大庆纪念卡、省会都市圈卡、异形卡等)以及投币或出示证件乘车的乘客，均须扫描车厢内“济南公交乘客信息登记”二维码，完成乘车信息登记。同时，上述实体卡持有者还须通过“369出行”APP或济南公交所属电子车票发售网点进行信息登记，未登记会影响正常使用。
乘车信息登记问题答疑
1.扫码乘车和信息登记有什么区别?
鉴于当前疫情形势，按照市疫情防控工作要求，济南公交强化信息登记。目前有两种方式，一种是乘车时需进行“一车一码”的扫码信息登记;一种是部分IC卡群体需要对卡片进行信息登记。两种方式需同步进行，目的是进一步提高疫情防控信息流调追踪效率，为市民乘客提供更加健康安全的出行环境。
2.哪些乘客在乘车时需要扫码登记?
以下六类支付方式的乘客需要扫码登记信息：
①普通IC卡
②绿色出行卡
③春秋卡
④交通联合卡(包括泉城通卡、70周年大庆纪念卡、省会都市圈卡、异形卡等)
⑤投币
⑥出示证件的乘客
3.扫码登记如何完成?
济南公交所属公交车车门及车厢内张贴有“济南公交信息登记”二维码，乘车时用支付宝或微信扫码登记信息即可。
为提高营运效率，请乘客上车前完成扫码登记，主动向驾驶员出示。
4.哪些乘客需要进行IC卡信息登记?
以下四类支付方式的乘客需要进行IC卡信息登记：
①普通IC卡
②绿色出行卡
③春秋卡
④交通联合卡(包括泉城通卡、70周年大庆纪念卡、省会都市圈卡、异形卡等)
5.IC卡登记的途径有哪些?
①下载369出行APP或使用369出行微信小程序进行登记。(推荐使用，1分钟即可完成)
②济南公交所属IC卡发售网点办理。
③拨打96190公交热线进行办理。
6.老年卡、学生卡是否需要扫码登记?
济南公交发行的老年免费卡、拥军卡、爱心卡、荣军卡、人才卡、学生卡，办理时已登记信息。乘车时均无需进行扫码登记。
7.使用微信、支付宝移动支付是否需要扫码登记?
使用泉城云卡、济南云公交卡、微信乘车码、支付宝乘车码、银联云闪付等移动支付的，均无需进行扫码登记。
8.儿童乘车时是否要扫码登记?
①刷学生卡乘车的无需扫码。
②有家长陪同乘车时，登记家长信息即可。
③无学生卡且无家长陪同乘车时，需进行扫码登记或进行纸质登记。
9.IC卡已进行信息登记，乘车时还需要扫码吗?
需要。因为非实名制IC卡不限制本人使用，卡主和使用人存在不一致情况;同时，也为了进一步提高溯源效率。
10.乘车时还需要出示健康码吗?
①七类卡已实行卡码融合，不需要出示。包括：老年免费卡、拥军卡、爱心卡、荣军卡、人才卡、学生卡、泉城云卡。
②其他乘车群体均需要出示健康码。
11.乘车时没有智能手机无法扫码怎么办?
没有智能手机或其他特殊情况无法扫码的，需要在乘车时进行纸质的信息登记。
济南公交24小时服务热线：96190
