The Beginning
通信行程卡出现没去过的城市如何解决？
如果用户居住在靠近城市边界的位置，或者长途自驾、乘坐火车等就有可能出现这种情况。这是由于行程卡提供的位置查询服务数据来源是手机信令数据，位置信息通过基站获取。为确保通信连续、实现覆盖无盲区，提供更好的通信服务质量，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成结果的偏差。
查询结果如果出现了偏差，请及时将您的情况反馈给所属运营商客服，客服将依据您提供的证明材料对数据进行修正。客服热线：10000(电信)、10086(移动)、10010(联通)。
通信行程卡使用须知：
1、服务使用手机信令数据和话单数据进行分析，位置信息来源于基站，不会收集您的GPS定位信息;
2、为确保通信连续、实现覆盖无盲区，提供更好的通信服务质量，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，特定情况下会造成查询结果的偏差。如果用户居住在靠近城市边界的位置，或者长途自驾、乘坐火车等就有可能出现这种情况;
3、有行程数据的前提是用户在使用手机的过程中产生了信令和话单数据。如果长时间没有通话记录或者不使用4G流量，是无法分析出行程信息的;
4、 我们推荐您使用手机APP，免去重复输入手机号和验证码的麻烦，在各大应用商店搜索“通信行程卡”即可下载使用;
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