1．为什么要开展此次核酸检测预约登记演练？
答：近期，省内外多地出现本土新冠肺炎疫情，防控形势仍然十分严峻。一旦疫情来临，快速开展核酸检测、发现潜在感染者，是有效控制疫情的关键措施。通过核酸检测提前预约登记，不仅可以帮助广大市民朋友熟悉全员核酸检测流程，还可以为老人、幼儿、残障人士等特殊群体提供便捷服务做出预先安排，同时也便于相关部门动态调整优化全市核酸采样点位，在真正组织全员核酸检测时，避免人员集聚，从而推动核酸检测工作规范、有序开展。
2．核酸检测预约登记后需要去现场核酸采样吗？
答：不需要，此次仅为预约登记演练，不组织前往实地进行核酸采样。如确有需要，请按正常途径进行核酸检测。
3．此次预约登记有哪些方式和途径？
答：主要通过线上进行预约登记，有以下三种途径：
（1）下载、注册、登陆 “镇合意”APP后，通过首页顶部图片或点击首页“疫情防控”专栏中的“核酸检测预约登记”参与预约；
（2）通过微信关注“镇合意”微信公众号点击底部“疫情防控”→“镇江市核酸检测预约”参与预约；
（3）支付宝扫描《全员核酸检测预约登记操作指南》中的支付宝客户端二维码，进入“镇江市核酸检测预约”参与预约。
4. 居住地址填写户籍地址还是实际居住地址？
答：填写实际居住地址。
5. 不知道具体社区和所在的网格怎么填写
答：（1）小区居民，可以咨询所在的小区物业工作人员或社区工作人员；（2）单位（公司）员工，可以咨询所在单位（公司）行政人员；（3）查看您楼栋或者村口的网格公示牌；（4）咨询您网格微信群中的网格员。
6. 没有智能手机的老人和儿童怎么预约登记？
答：可由您的家人代为办理核酸检测预约登记，点击“预约人管理——新增代预约人”，按照要求填写基本信息即可。
7. 没有智能手机又没有家庭成员在身边的孤寡老人或福利院儿童，怎么办？
答：可由社区（网格）工作人员或社区志愿者代为预约登记。
8. 预约登记时遇到注册界面进不去、点击完成无反应等问题怎么办？
答：如果注册人数多，出现短暂的系统缓慢现象，请耐心等待，或稍后重新进入系统完成注册。
9. 如何选择核酸采样点？
答：系统会根据您所在地区推荐位置较近的核酸采样点，如需预约其他地区核酸采样点，可在顶部搜索框输入关键词进行搜索选择。
10. 严重行动不便人员，如何填写核酸预约检测登记系统？
答：可正常按照预约登记流程进行预约登记，在预约信息提交页面，勾选页面下方“上门核酸采样预约”选项，以便将来实际检测中为您提供上门采样服务。
11. 预约人是否可以多次预约？
答：预约人可以多次预约，但当有一次预约尚未结束或取消时，预约人不能再次预约，需预约结束或取消预约后再次预约登记。
12. 常住在镇江，但本次预约登记演练期间不在镇江，需要参加吗？
答：需要，全体在镇常住人员应参加本次预约登记演练。
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