问：市民前往哪些场所需要扫描场所码?
答：为全面推进“场所码”应用，筑牢疫情防线，全区党政机关、企事业单位及所有公共场所、小区应做到场所码“应贴尽贴、应扫尽扫、应查尽查”。其中，市民前往以下重点场所时，场所码核酸检测栏需为绿色(72小时内进行过核酸检测)：高铁、地铁、公交、公路水路客运等公共交通工具，党政机关事业单位、各类市场、商场超市、餐饮住宿、旅游景点、养老福利机构、图书馆、体育馆、博物馆、文化馆，健身、理发、美容、母婴护理、采耳、洗浴、足浴、培训机构、影剧院、游艺厅、网吧、酒吧、KTV、歌舞厅、音乐厅、桌游店、棋牌室、剧本杀、密室逃脱等公共场所。
此外，环柯高速、国(省)道卡口严格落实各项疫情防控检查措施，逢车必扫“场所码”，必查健康码、行程卡和省外来柯人员48小时核酸检测阴性证明，并督促省外来柯返柯人员落地开展一次核酸采样。
问：柯桥区目前如何开展场所码推广?
答：目前，我区已经建立了“村社排查-镇街巡查-行业监管-区级督查”四级管理机制，由属地镇街按照村居、社区制定巡查网格，对辖区内所有公共场所、小区“场所码”使用情况开展日常检查;行业监管部门做好各自行业领域“场所码”使用情况的监督管理及执法工作;区综合执法局牵头建立“每日通报”工作机制和不定期督查各地各部门工作落实机制，每日通报“场所码”扫码核验推进情况、推广镇街先进工作经验，及时会商重点区域、重点行业突出问题，交流工作经验，落实相关保障等措施。对执行不到位的各类场所部门(单位)和个人在媒体上予以曝光，对拒不执行整改的单位或个人，由公安、卫生健康等行业主管部门依法严肃处理。截至6月6日16时30分，我区共记发放场所码超过5.2万个，每日人均扫码率，每日场均扫码率，连续位居全市第一。
问：商户如何申请场所码?
答：目前，商户可以向所在镇、街道申请场所码。其中，柯桥街道、夏履镇等已经开通线上申领平台，商户可以在微信公众号“瓜渚融光”、“生态夏履”上找到申请入口在线申领场所码。其他镇、街道商户可线下咨询工作人员。
问：场所码“核酸检测”一栏变黑白了，该怎么办?
答：市民超过72小时未进行核酸检测，场所码“核酸检测”栏会变成黑白。这个时候需要进行一次核酸检测，只要完成采样，该栏目就会变成绿色并显示“核酸已采样”，可以进入相关场所。
问：场所码中的健康码变成黄色了，该怎么办?
答：市民超过7天未进行核酸检测，场所码中的健康码会变成黄色。需要进行一次核酸检测并等待结果，如果核酸结算结果正常，健康码会自动转绿。
问：为什么有时候会出现扫不出场所码的情况?
答：目前柯桥区使用的场所码由绍兴市大数据局统一开发维护。市民扫码后偶尔会出现一直加载等情况，可能是遇到了系统繁忙或卡顿，请耐心等待片刻。
问：老人没有智能手机，但是想进入需要场所码的场所怎么办?
答：目前场所码“帮扫”功能已经上线，相关场所工作人员可以通过扫描场所码，并点击下方的“帮扫”按钮，之后扫描老人的身份证，就可以实现场所码的帮扫。值得一提的是，老人需要提前申领该健康码。老人的亲属可通过代办功能帮忙领取。
问：核酸检测时，只能扫码健康码而非场所码，能否优化?
答：为了进一步方便市民使用场所码，据了解，6月8日起，市大数据局会对场所码的功能进一步优化，市民在向核酸检测工作人员出示健康码时，可以用场所码代替。
