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2022绍兴曹马新年线上赛报名常见问题

来源: 更新时间:2022-10-18 07:12:51
The Beginning

  问:报名缴费途中退出,找不到在哪支付,重新报名提示资料已占用怎么办?

  答:缴费途中退出之后若想继续支付,关注曹娥江半程马拉松赛微信公众号,点击菜单栏“线上赛-成绩上传-报名信息”,登录报名账号后再点击报名信息,可以在报名信息中查看到自己的订单,点击支付即可。

  问:缴费成功没收到短信是没有报名成功吗?

  答:缴费成功即为报名成功,可以关注曹娥江半程马拉松赛微信公众号,点击菜单栏“线上赛-报名查询”登录报名账号可以查询到自己的报名状态,没收到短信可以查看自己的系统拦截短信。

  问:报名成功后,就可以开始跑步了吗?

  答:2022曹马新年线上赛比赛时间为1月30日0:00-2月15日23:59,请各位选手在规定比赛时间内完成。

  问:如何证明自己是上虞抗疫人员?

  答:在报名时选择抗疫人员专属报名通道,且在报名时上传个人抗疫纪念证书/感谢信/工作证等可以证明自己参与抗疫的证件。

  问:我已经报名成功了,如何下载号码布?

  答:可以关注曹娥江半程马拉松赛微信公众号,点击菜单栏“线上赛-报名查询”登录报名账号后,找到号码布点击下载。

  问:我已经报名成功了,怎么无法下载我的号码布?

  答:所有选手的参赛号码将会比赛开始前统一分配,请耐心等待。

  问:上传成绩截图的时间是?

  答:2022曹马新年线上赛成绩截图上传时间为1月30日0:00-2月16日23:59。

  问:跑完之后怎么上传成绩?

  答:通过任意第三方运动APP进行记录,将跑步记录进行截图。

  关注曹娥江半程马拉松赛微信公众号,点击菜单栏“线上赛-成绩上传”进行上传。(具体操作可持续关注曹马公众号,上传通道开启后会进行详细指导)

  问:报了名不想参加了可以退费吗?

  答:完赛奖牌及纪念T恤为赛事定制,付费报名后不予退款。

  问:完赛时间有要求吗?

  答:2022曹马新年线上赛不限跑步完成时间,您可以通过任意第三方运动APP,单次跑步里程达到报名项目的对应公里数,即视为完成比赛。

  问:衣服尺码,电话号码,姓名有错填怎么修改?

  答:可致电组委会,工作时间内后台人员会实时处理。工作电话:18067875797(微信同号)

  问:完赛证书在哪里下载?

  答:关注曹娥江半程马拉松赛微信公众号,点击菜单栏“线上赛-成绩上传”通道。

  成绩上传成功,等待成绩审核无误后会开放证书下载通道。

  问:购买奖牌后,若没有完赛可以获得奖牌吗?

  答:不完赛,无奖牌,完赛奖牌为赛事定制,付费报名后不予退款。

  问:完赛奖牌及T恤怎么领取?

  答:完赛物品将于2月28日前邮寄完成(完赛物品快递仅限中国大陆)。若因用户自身(电话停机、地址错误、快递无法联系本人等)原因导致包裹退回的,后续如果需要重新邮寄,邮费由用户自行承担。若因疫情等不可抗力因素影响,寄送时间将顺延,请悉知。

  问:曹马直通名额如何获得?

  答:参与本次线上赛任一项目并顺利完赛的跑友,均可获得曹马免费名额(项目任选)抽奖资格,共计50个免费名额。

  抽奖结果将于线上赛结束后的7个工作日内在曹马公众号公示,请持续关注曹马公众号了解相关信息。

  咨询电话:18067875797(微信与电话同号)

  咨询时间:周一至周五,9:00-12:00,14:00-17:30

THE END

TAG:线上  上传  马公  奖牌  成绩  

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