各位亲爱的游客：
我们很高兴地宣布上海迪士尼乐园将于2022年11月25日起恢复运营。11月25日，上海迪士尼乐园的运营时间为8:30-20:30。请通过上海迪士尼度假区官方网站、App、官方微信公众号、预订服务中心或联系度假区官方旅游合作伙伴以查询上海迪士尼乐园的门票信息。
玩具总动员酒店也将恢复运营，客房预订将于即日起重新开放，游客最早可于11月25日15:00起办理入住。
迪士尼小镇、星愿公园和上海迪士尼乐园酒店已于日前恢复运营。上海迪士尼乐园和玩具总动员酒店的重新开放标志着上海迪士尼度假区全面恢复运营。
我们将继续落实限流和其他各项防疫运营举措。部分景点、现场娱乐演出、餐厅和商店将有可能暂停开放或以降低承载量的方式开放或呈现。敬请访问度假区官方App了解最新信息。
所有游客必须严格遵循各项防疫措施，包括到达度假区时测温、出示绿色“随申码”，在进入乐园与相关场所时扫“场所码”，在游玩过程中佩戴口罩、保持安全距离等。根据所在区疫情防控部门的最新要求，自2022年11月25日起，所有进入上海迪士尼乐园的游客必须出示48小时内(从检测时间起算)核酸检测阴性证明，进入上海迪士尼度假区其他区域的游客出示72小时内(从检测时间起算)核酸检测阴性证明。
对于在度假区关闭期间出行计划受到影响的游客，请联系原购买渠道进行咨询、退款或改期。
上海迪士尼度假区的所有演职人员和幻想工程师由衷地感谢您的耐心和理解，期待很快欢迎您“回家”!
上海迪士尼度假区
2022年11月24日
防疫要求须知
上海迪士尼度假区继续严格落实疫情防控要求，并根据相关政府部门的指导意见采取最新的运营措施。安全、欢乐的游玩环境离不开每一位游客对于疫情防控举措的积极配合和严格遵循，与度假区的演职人员们共同创造健康、舒适的游客体验。
- 在重新开放期间，所有区域限流运营;
- 根据所在区疫情防控部门的最新要求，自2022年11月25日起，所有进入上海迪士尼乐园的游客必须出示48小时内(从检测时间起算)核酸检测阴性证明，进入上海迪士尼度假区其他区域的游客出示72小时内(从检测时间起算)核酸检测阴性证明。我们强烈建议游客在抵达度假区之前提前至“随申办”App、“随申办”微信小程序或“随申办”支付宝小程序注册申领“随申码”，以确保可以顺利进入度假区。无智能手机的游客(包括老年人和儿童)可通过同行亲属在这些平台上申领“亲属随申码”，符合申领要求的游客也可通过“一网通办”平台线上申领纸质版离线“随申码”。使用离线“随申码”的游客必须同时出示本人有效身份证件原件，在现场经演职人员扫描离线“随申码”并查验到有效的核酸检测证明后方可进入;
- 根据政府指导意见，若游客持有红色“随申码”，游客本人及其同行者均无法进入上海迪士尼度假区;
- 在进入上海迪士尼度假区时，所有游客必须扫描“场所码”并向现场演职人员出示绿码，或者出示“随申码”由演职人员扫描核实有效信息。进入度假区的不同区域时，游客可能还需要扫描相关区域(包括但不限于餐厅、剧院等)的“场所码”;
- 根据《上海市A级旅游景区新冠肺炎疫情防控工作指南(2022年第二版)》要求，参观游览前8天内有境外旅居史或参观游览前7天内有国内疫情高风险所在县(市、区、旗)旅居史的游客不得进入上海迪士尼度假区。
- 所有游客进入上海迪士尼度假区须遵循度假区的疫情防控要求。另外，当游客每次进入上海迪士尼度假区的酒店时，包括同行者中的每一位且无论年龄，均必须持有绿色“随申码”及72小时内(从检测时间起算)核酸检测阴性证明并扫描“场所码”。完成“场所码”扫描并持有绿色“随申码”及72小时内核酸检测阴性证明的游客才被允许进入度假区的酒店。根据政府部门对旅游住宿行业场所的防疫要求，持有72小时内核酸检测阴性证明是一项必须要求，因此仅持有24小时内核酸采样证明而无72小时内核酸检测阴性证明的游客将不能进入度假区的酒店。当您在前台或行政酒廊办理入住时，所有入住游客还需出示绿色“通信大数据行程卡(行程卡)”，并如实填写《旅行信息登记表》。如果您未能完成“场所码”扫描、未能出示绿色“随申码”及72小时内核酸检测阴性证明、未能出示绿色“行程卡”，或者在抵达上海迪士尼度假区酒店前七天来自或途经国内新冠肺炎疫情高风险地区，可能无法入住度假区的酒店。根据相关政府要求，如您在入住期间出现发热或者伴随发热出现咳嗽、咳痰、流鼻涕 、咽喉痛、胸痛胸闷等症状，您将被要求前往医院的发热门诊就诊。
- 所有进入上海迪士尼度假区的游客在抵达时必须接受体温检测;
- 所有游客在上海迪士尼度假区游玩期间，无论室内外，必须全程佩戴口罩(仅用餐时除外);
- 所有游客必须严格遵守社交距离要求，排队、观看室外演出或用餐时应与其他游客保持安全距离;
- 鼓励所有游客保持良好的个人卫生;
- 上海迪士尼度假区的所有演职人员、迪士尼小镇租户员工以及第三方供应商均按照行业主管部门指引，定期进行核酸检测、抗原检测，以及体温检测和记录;
- 度假区继续强化卫生消毒举措，并增加清洁消毒频次。
