The Beginning
当前，我县疫情防控形势严峻复杂，防控工作正处于关键时刻，为缓解群众的心理压力，县民政局组织社工机构开通线上热线，为全县群众提供心理援助服务。一、服务时间疫情期间全天0:00-24:00
二、服务内容
（一）心理辅导。开展心理疏导工作，及时传播社会正能量，帮助群众消除恐慌、焦虑、压抑等情绪。（二）婚姻家庭辅导。疫情期间家庭成员发生争吵或者沟通不畅等情形，可咨询社工提供帮助。
（三）特困帮扶。疫情防控期间坚持早发现、早介入、早救助，积极抓好疫情防控期间救助政策落实，做好困难群众救助帮扶工作。
（四）线上课堂。利用直播、趣味互动等形式为7-16岁青少年提供课业辅导、网上趣味活动等服务。
三、服务方式及区域
（一）电话服务
