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伊利回应30支冰糕分30箱发货:客服人员推送订单失误导致

来源: 更新时间:2023-01-15 05:34:00
The Beginning

网讯,近日,有一位女士发视频表示自己网购了30只冰淇淋,没想到收货的时候竟然是一只一个泡沫箱装,她表示不仅浪费,还污染。对此,伊利回应30支冰糕分30箱发货的原因,即是因为客服人员推送订单失误导致误包误发。看到说明后当事人表示理解。

伊利回应30支冰糕分30箱发货:客服人员推送订单失误导致

伊利回应30支冰糕分30箱发货:客服人员推送订单失误导致

30支冰糕分30箱

1月10日,安徽合肥的一位消费者称,自己花39.9元在伊利直播间买了30个冰淇淋,收到了30个泡沫箱感觉很浪费。

随后,此事也是引起了用户的围观,而伊利客服回应正在核实,不存在凑单换快递折扣情况。

1月11日,冰淇淋经销商回应称,本次顾客共下2单各30支,其中一单由于客服人员推送订单时误将30支冰淇淋发成30个订单,导致误包误发。

按照官方的说法,已联系收货人并做出解释说明,收货人也表示理解。

之前,国家邮政局市场监管司曾表示:将组织开展过度包装专项治理。争取利用一年的时间,有效遏制过度包装等违法违规行为,初步构建防止过度包装的长效工作机制。

冰淇淋如何保存好?

伊利回应30支冰糕分30箱发货:客服人员推送订单失误导致

冰淇淋保存

1、存放冰淇淋的雪柜知(或冷冻柜)应实时除霜,一周除霜一或两次。

2、由于冰淇淋刚从冷冻柜拿出后比较硬,稍等可用试吃勺试下冰淇淋的软硬程度,冰淇淋将会达到软硬适中,即可品尝

3、夜间存放冰淇淋时应用保鲜膜盖好,如保鲜膜有水珠应道立即更换,因为水珠会接触冰淇淋导致冰淇淋有冰渣出现,严重影响冰淇淋口感。

4、打冰淇淋球应从冰淇淋盘的最后部回向前打,当后部从上到下都挖完了再向前移。这样不会破坏前面装饰好的冰淇淋,不影响其美观。而且挖冰淇淋球时顺便将盘边的残余都挖净,边挖边清理,这样不会造成盘里有太多的残余,影响视觉。

THE END

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