用户使用短视频应用拍摄和发布视频，需要走完整个视频发布流程。视频发布流程影响着用户发布视频的体验。比较秒拍、火山小视频和美拍在用户发布视频时的交互流程，为秒拍找到优化方向。
竞品选择
短视频聚合平台的视频发布功能与流程通常比较简单。由于秒拍长期作为微博官方的视频制作和上传工具，秒拍的视频发布功能是主流短视频聚合平台中最好的。
而工具类短视频平台需要满足用户复杂的视频制作需求，对于短视频聚合平台来说，功能过于齐备，流程过于复杂。
短视频综合平台则介于聚合平台和工具平台之间，对于秒拍更有借鉴价值。
因此，本报告选取短视频综合平台火山小视频和美拍作为竞品。
需求分析
业务需求分析
用户需求分析
关键因素分析
信息架构分析
从信息架构可知，三个平台都把视频发布功能的优先级设置为最高，并在底部导航栏的中央位置放置视频发布功能入口。
交互流程分析
以下，我们重点分析用户拍摄视频（或选择本地视频）、美化并上传这个操作流程。
总体流程
秒拍：
火山小视频：
美拍：
交互关键点1：提示视频长度是否足够
要上传视频到平台，用户拍摄的视频需要不短于规定长度（通常是3秒）。当用户拍摄的视频达到规定长度后，平台给予用户提示。
秒拍、火山和美拍均设置了视频长度提示。
火山小视频在视频达到规定长度后 ，跳出绿色的“√”按钮提醒用户。
美拍在视频达到规定长度后 ， 原来透明的“√”按钮点亮来提醒用户。
相比之下，秒拍的用户提示不够清晰。秒拍在视频达到规定长度后 ，跳出透明的“→”按钮提醒用户。因为按钮是透明的，用户难以觉察，即使觉察了也不明白到底是什么意思。
交互关键点2：拍摄完毕后点击返回
完成视频拍摄后，如用户点击“返回”按钮，拍摄好的视频将会丢失。因此，平台应询问用户是否回到拍摄页或保存视频。
如果用户选择保存视频并退出，当用户再次点击“拍摄视频”时，平台应提醒用户继续编辑未完成的视频。
火山小视频：
当用户拍摄完毕后点击返回时，火山小视频会弹出一个复选框，分别有“保存并退出”、“不保存并退出”、“回到视频拍摄页”选项。
如果用户选择“保存并退出”，当用户再次点击“拍摄视频”时，应用自动进入未完成视频的编辑。
美拍：
当用户拍摄完毕后点击返回时，美拍会弹出一个复选框，分别有“保存并退出”、“不保存并退出”、“回到视频拍摄页”选项。
如果用户选择“保存并退出”，当用户再次点击“拍摄视频”时，应用会弹出对话框，询问用户是否继续未完成视频的编辑。
秒拍：
秒拍的交互流程与火山、美拍不同。当用户拍摄完毕后点击返回时，秒拍弹出对话框，让用户选择“不保存并退出”或“回到视频拍摄页”。
因为没有“保存并退出”选项，因此秒拍没有让用户继续编辑未完成视频的流程。
秒拍不提供“保存并退出”选项，而且在拍摄页也没有存草稿的功能，让不愿意继续拍摄，希望保存并退出的用户感到困惑。
交互关键点3：在视频发布页点击返回
当用户完成视频拍摄和美化后，到达视频发布页，因为希望修改视频效果而选择返回。此时，平台应该为其保存视频，并允许其返回视频编辑页。
美拍：
当用户完成拍摄和美化，到达视频发布页并点击返回时，美拍允许用户返回视频美化页，再次修改美化效果。
火山小视频：
当用户完成拍摄和美化，到达视频发布页并点击返回时，火山不允许用户返回视频美化页，并强制用户选择“存草稿并退出”或“不存草稿并退出”。
这样的流程不允许用户修改视频美化效果，如用户对美化效果不满，只能丢弃视频，重新录制。
秒拍：
当用户完成拍摄和美化，到达视频发布页并点击返回时，秒拍弹出对话框，让用户选择“取消发布视频”或“留在视频发布页”。当用户选择“取消发布视频”后，用户返回视频美化页，同时视频保留。
注意到，秒拍对话框的提示语是“是否取消发布视频？”这样的提示语会让用户担心点击“确定”后，拍摄好的视频会丢失，让用户不敢点击“确定”并返回视频美化页。
而且，此页对话框的提示语“是否取消发布视频？”与拍摄页对话框的“确定放弃这段视频吗？”太相似，很容易让用户混淆。
交互关键点4：提示用户保存视频至本地
当用户完成视频拍摄后，平台会自动把视频保存至用户本地。但平台有必要通知用户，让用户知道视频没有丢失的风险，让用户更有安全感。
三款平台中，只有美拍在视频发布页设置了“保存视频至本地”的提示。
交互关键点5：教用户上首页
用户在完成视频拍摄和美化后，由于视频制作经验不足，不懂得如何通过选取封面、撰写标题来让视频更有吸引力。
另外，用户都希望视频能得到更多展示。因此，平台应该教授用户上首页的方法，增强用户上传视频的热情。
三款平台中，只有秒拍和美拍有教用户上首页的内容。
总结
经过上述分析，秒拍在视频发布流程上的问题主要为：
改进建议1
交互点：拍摄视频时提醒视频长度已足够
在用户拍摄视频时，可采取与火山小视频和美拍类似的提示方式，通过显示高亮按钮或点亮透明按钮来提醒用户视频长度已足够。
改进建议2
交互点：拍摄完毕后点击返回
当用户完成视频拍摄，并点击返回时，应该为用户提供“保存视频并退出”的选项。等用户下一次点击“拍摄视频”时，提醒用户继续编辑未完成的视频。
另外，目前提示语语义模糊，需要修改。
改进建议3
交互点：在视频发布页点击返回
用户完成视频拍摄和美化，进入视频发布页，但希望再次美化视频。当用户在视频发布页点击“返回”时，不需要再给用户提示，直接让用户返回视频美化页。
改进建议4
交互点：提示用户保存视频至本地
在视频发布页，加上把视频保存至本地的提示。
本文由 @xiaoxuan 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
题图来源于网络
TAG:[db:关键词]
