私域流量运营是什么?在当下,其实移动互联网的人口红利已经趋于顶点,流量费用愈发高涨,转化也越来越难;为了应对此种境遇,私域流量的概念大火,企业开始不仅仅重视品牌,也更重视转化,要求品效合一;种草模式开始备受追捧,这两年,私域流量的概念特别火,究其根本,就是大家都想解决流量少、流量贵、流量假的问题。
每域
私域流量的定义
私域流量是企业或个人自主拥有的、免费的、可以自由控制、多次利用的流量。比如微信公众号、微信号、自已的 APP 等。
公域流量简而言之就是一个公共区域的流量,是大家共享的流量,是各个流量平台,比如微博热门、抖音、快手等;不属于企业和个人,如有需要须花钱购买。
构建私域流量池
企业建立私域流量模式是一个循序渐进,不断完善的过程,对于商户们来说,建立私域流量池的最主要的一步是为私域流量池引入流 量,这个流量可以是品牌经营在各个平台所沉淀下的粉丝和用户,也可以是聚合在线下门店里面,也就是门店的自然客流,商家可以 根据自身情况,通过微信小程序、公众号、个人号、微信群等阵地来承接来自各渠道的粉丝用户,把他们聚到一起,从而形成自有用 户池。
私域流量精细化运营
当你“圈”住用户后,你需要做的就是对用户进行更精细化的运营,拉近商家与粉丝之间的距离,增强粉丝信任及粘性,从而深度挖 掘用户价值,为流量变现打下基础。
实现用户价值最大化,每域为企业构建一系列的经营用户的新营销体系,譬如用内容方式产生影响,用社群方式改善关系,用会员数字化体系去有效激发用户的消费潜力…..
如何维护好私域流量?
用户被拉进了私域流量池,并不意味着工作就结束了,相反这是一个新的开始。之前大家的重心都放在了拉新,洗用户的上,现在要转变下观念,提升下自己维护用户的能力了。
维护用户靠的是用心,要设身处地的站在用户的角度来思考。说起来容易,其实这个是最难的,我始终觉得换位思考的品德是天生的,学不来。
我们日常发到用户群的文案、公众号发的文章,有不少是自嗨的,认为自己喜欢的用户也会喜欢,实际上通过用户群零星的发言,就能看出这些内容没什么吸引力。
把用户当成朋友一样去维护,以像朋友安利产品的方式去做内容,比如:发现一个味道很赞的面馆,你给朋友推荐的话,会怎样说呢?记住这个感觉,给用户也这样说,效果多半是不错的。
每域的营销能力正在持续不断的迭代,每域将继续强化系统能力、结合运营指导和数字化转型方法论等,赋能更多商家实现私域业态的增长。
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