1. 先给予,再索取
1.1 围绕给予用户展开,不急于向用户索取购买承诺。
1.2 产品演示可提升购买率,部分原因是消费者认为他们免费得到了一些东西,觉得不买不合适。
1.3 电商领域:免运费、订单折扣、买赠、7日无理由退货、试用满意后再付款……
2. 降低购买的心理门槛
2.1 一旦在平台上花过一次钱,就有可能花第二次钱。
2.2 电商领域:心愿单(承认自己的购买愿望);向近期购买过的用户提供优惠券,用户就有可能再次下单;简单询问是否还会在网站购买商品。
3. 利用羊群效应,唤起从众心理
3.1 用户会认为,别人都购买的产品,一定值得买。(例如,喜茶,你经常能看到排着长长的队伍。)
4. 建立积累好自己的成功案例库,向用户展示成功案例
4.1 看到别人使用的效果,可以提升用户对产品的预期。
4.2 同时,故事的具体性也加深了用户对产品价值的信任。
4.3 案例库能够随时根据不同的用户调取相似的案例来使用,人们天然会喜欢和自己类似的人。客户提到自己的问题以及自己的目标时,我们在向其展示成功案例时可以选择和其最相关的成功案例。
5. 提供统计数据佐证,向用户证明产品的价值
5.1 统计数据本身多半没有意义,统计数据应该用来阐明某种关联,重要的是让人记住这种关联,而不是数字本身。
5.2 更贴近我们生活的数字,更易令我们理解和信任。
6. 将产品描述的尽量具体
6.1 细节听起来往往更加真实,也更加可信。
7. 利用权威的力量
7.1 目标客户心目中有威信和影响力的人或品位引领者。
8. 建立好感
8.1 在网站上使用真人照片(客户、员工)。
8.2 着陆页的友好欢迎语。
9. 凸显稀缺性
9.1 当我们觉得自己即将错失良机时,我们采取行动的可能性更大。
常用方法:
限定促销时间;限时剩余数量;限制预约机会;限定可以获得特价商品的人数;10. 漏洞营销
漏洞营销的定义:就是企业的优惠活动包装成产品或者规则上的漏洞来让用户误以为自己占了小便宜从而参与体验甚至是购买的一种营销策略。
故意暴露出平台产品的某个优惠漏洞,让用户无意间发现,产生占便宜和猎奇心理、迫切想要分享告诉朋友的虚荣心理、炫耀心理。漏洞营销既可以给产品引流,还可以提高产品的转化率。
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