南昌马拉松五周年线上赛常见问题解答
01、南昌马拉松五周年线上赛报名时间?报名平台?
答:即日起，登录马拉马拉APP报名，额满为止。
02、2021南昌马拉松已中签选手报名【线上赛】有其他福利吗?
答:已中签选手，报名奖牌套餐或服装套餐将会有拥有下一届赛事专属『定制号码布」等福利。
03、参加南昌马拉松五周年线上赛是否影响线下赛的名额保留?
答:不影响，2021南昌马拉松未退款的参赛选手都可保留名额至下一届。
04、南昌马拉松五周年线上赛，全马、半马、健康跑完赛奖牌有区别吗?
答:完赛奖牌款式是一样的，奖牌上的公里数不一样，分别标有半马、全马、健康跑的距离。
05、马拉马拉APP可以连接其他运动设备吗?
答:马拉马拉APP支持多款运动设备上传成绩，如果遇到运动设备无法上传，联系客服支持手动上传完赛成绩。
06、怎样查询自己的报名信息?参赛号是自选还是自动生成?
答:进入马拉马拉APP→南昌马拉松五周年线上赛首页，点击“我的报名”查询。报名成功后平台会自动生成参赛号及电子号码薄。
07、2021南昌马拉松中签项目与线上赛报名的项目不一样，可以吗?
答:可以的，线上赛参赛项目可自己选择，与线下赛的参赛项目无关。
08、南昌马拉松五周年线上赛，比赛开始和结束时间怎样安排?
答:比赛起截时间:2022年8月1日-11月1日18:00:00。
09、南昌马拉松五周年线上赛，各项目的完赛规定如何?
答:马拉松:可以多次(不超过8次)上传运动轨迹，累计里程须大于或等于42195km，单次里程不少于5k。
半程马拉松:可以分2次上传运动轨迹，累计里程须大于或等21.0975km，单次里程不少于5km。
健康跑(5公里):单次完成不少于5公里跑步运动里程。
10、南昌马拉松五周年线上赛，报名时报错项目了，可以变更项目吗?
答:根据南昌马拉松五周年线上赛参赛要求，报名缴费获得线上参赛号后不可更改报名项目、不退报名费。个别问题，请咨询马拉马拉APP-客服人员。
11、南昌马拉松五周年线上赛，完赛物品如何发放？
答:完赛物品将在比赛结束30个工作日陆续以快递包邮方式寄出。
12、报名公益跑0元，可以升级奖牌或服装套餐吗?
答:可以选择升级奖牌或服装套餐。
13、南昌马拉松五周年线上赛，比赛服装是海尔斯品牌吗?
答:是的，国内知名运动品牌海尔斯为本次赛事定制比赛服，简洁明快，饱含英雄城市红色文化等元素，穿着舒适助力创造PB成绩。
14、选择服装套餐时忘了选择尺码，可以补充信息吗?
答:可以，请登录马拉马拉APP--联系客服--补充服装尺寸。
15、报名完赛后，还有其他活动吗?
答:有的，参加官方微博、微信、抖音#南昌马拉松五周年线上赛#我们的英雄马#我和英雄马的故事#等活动，分享本次跑马视频、图片、评论，赢取奖品。
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