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正向引导,避免冲突后的二次伤害

来源: 更新时间:2024-03-11 00:00:15
The Beginning

缘起小事故

下课了,小夏急着上卫生间,在进入卫生间的时候,感觉自己的胳膊好像碰到了擦肩而过的同学,听对方“哎”了一声,但觉得自己力度不大又心急,就先上卫生间了。出来后赶回教室上课,也没当回事。

发生冲突

放学后,在离校园一段距离的路上,小夏和好朋友被三四个女生围起来。其中一位女生说自己课间在卫生间的时候被打了,就是小夏打的,现在要打回来。小夏说是不小心,就听对方七嘴八舌,连带“尼玛”,“不会道歉吗?”,“*人”,“不道歉就打到她道歉”等带有威胁性的词语……

小夏本来有点点愧疚,但是被恶语相向之后,觉得太窝囊了,于是反驳说:“不是故意的,再说又不疼,太小题大做了,”“如果不说难听话,我本来是可以道歉的,但现在你们骂了我,不讲理,我也不想跟你们讲道理!”……

对方轮番跟小夏争论、辱骂,表示“现在事情升级了,道歉没有用,以后见一次打你一次”“你等着”“让你不得安宁”……

几个女生跃跃欲试,要动手强迫小夏低头道歉,小夏的朋友看到路上有大人,于是高声喊:“来人哪,这里有女生打人”,对方女生一哄而散。

常规解决方案

小夏有些被吓到了,回家告诉妈妈。妈妈非常愤怒,立刻告诉小夏的老师,让老师主持公道。

老师认为这只是孩子们产生的一个小误会,双方都有责任,只要把孩子们拉到一起互相道歉就可以了。

涉事女生认为自己本来没有打算攻击、侮辱小夏的,但在朋友的怂恿和帮助下才做了这些事,所以也不全是自己的责任。

涉事女生的朋友及其家人认为这事的主要矛盾不在自己这边儿,也不是自己主动挑的事儿,所以不用道歉。逼急了,随大流可以,但自己本身是没啥责任的。

……

事情到了这里,似乎陷入了僵局。

其实冲突是可以化解的,关键孩子怎么看待这件事。

小夏的求助电话就是这时候打进来的。她很困惑,也很委屈,不知道接下来该怎么办。

我仔仔细细的听小夏描述一遍事情的来龙去脉。然后询问她:“发生了这样的事,真令人遗憾。我想,你一定不好受吧?你最难受的点在哪里?”

“老师和对方家长对于这件事的轻描淡写,让我更难受。”

“那么你希望老师怎么处理这件事呢?”

“我希望老师重视这件事。而不是简单把大家拉到一起相互道个歉,这解决不了任何问题,我相信他们根本不会真心悔改。”

“你希望按照事情本来的样子去处理,但不是随便简单的要求同学道歉对吗?”

“是的,大家当面把事情说清楚,该我道歉的我道歉,该他们道歉的他们道歉!但是,这事的轻重和主要矛盾,至少老师要跟大家分辨清楚,而不是各打五十大板。”

“嗯,澄清事实,然后各自接受自己需要承担的责任。”

……

解决事情很容易,关注感受更重要--化解孩子在事件中的负面情绪

“可是,在我被围攻时,我心里不但怕,还瞬间变得非常懦弱想逃跑,现在回想这种感觉,让我心里很不是滋味。他们凭什么呀!”小夏说到这里,忽然又激动起来。

“是的,这件事本来只是个误会,但却伤害了你,我们要不要蒙面去打她们一顿,带上咱们的好闺蜜。”

“呵”电话对面的小夏噗嗤乐了,“那不就和不讲理的人一样了吗?”

“你不愿意以暴制暴,愿意非常理性的处理问题。我认为你做的非常好,你平时也一定是非常理性的处理事情,所以尽管发生这样的冲突,你依然做到了有理、有利、有节,令人敬佩!。”

“那我如果想起来还难受怎么办?”

“这个,当你忽然想起来语文曾经考了30分,非常难受的时候,都是怎么做的呢?”

“啊,我会赶紧想想别的。或者赶紧恶补一下语文压压惊……”对面的小夏恢复了少年人该有的活泼,甚至用网络用语开起了玩笑。

“是的,转移注意或者经一事长一智都是非常好的方法,可见你有能力处理挫折和自己的情绪。我也相信你一定能妥善处理这件事带来的情绪。”

……

让孩子看到事情的两面性,肯定发生事情带来的积极结果——每一片乌云背后都镶有金边

“发生这件事,真是出乎意料,如果没有发生就好了……”

“你非常智慧,所以我相信,在处理这件事情的过程中,你一定得到了不少启发。”

“是啊,比如说我会及时求助,保留证据。我还发现,我妈妈是这样维护我,原来我一直跟她闹别扭,说自己不是她亲生的故意令她伤心。还有我在这件事情中从来不口出恶言,这是我最有素质的一点……”

“是的,我相信下次有任何冲突,你也能有素质的去处理。”

孩子们发生的每一个冲突,都是有原因的。所以无论是谁处理,切忌冲动的去做评价,而是先弄清楚事情的来龙去脉。然后关注孩子是如何看待这件事的,孩子的感受如何,孩子打算如何处理这件事。

解决完事情后,并不意味着事件的终结。还要帮助孩子认识到自己的情绪问题,并用同理心或适当发泄的方式帮孩子疏导情绪。如果能够引导孩子从事件中学会总结,让孩子看到自己的能力,看到自身所有的资源,那么冲突就没有白白发生。

我相信,任何事情的发生都是有意义的。如何从负向的事件中找到积极的因素,找到让孩子们成长的因素,这取决我们成人带有情感的帮孩子发现他们的理性,对被欺负者如此,对主动欺负者也适用。

THE END

TAG:这件事  自己的  事情  都是  孩子  

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